Vanliga frågor om e-lärande
Vanliga frågor - FAQ
Jag har aldrig fått mina referenser
Observera att den nationella kontaktpunkten efter inlämningen av formulären för förhandsregistrering kommer att granska ansökningarna och validera dem som matchar urvalskriterierna för varje e-kurs.
Sökande för vilka formuläret/formulären för förhandsregistrering har validerats för en eller flera e-kurser kommer att få ett automatiskt e-postmeddelande vid tidpunkten för valideringen med ämnet: ”BTSF ACADEMY – Validering före registrering”. BTSF-teamet samlar in alla validerade ansökningar från föregående fredag (eller veckans sista arbetsdag enligt den belgiska kalendern) från kl. 00.00 till 23.59 (båda CET) följande torsdag. Därför inkluderas valideringar som behandlas på fredagar i nästa anmälningsdatum.
Om du fortfarande inte har fått dina inloggningsuppgifter när denna process har återupptagits är det möjligt att det automatiska meddelandet som skickades av systemet vid tidpunkten för din registrering kan ha filtrerats. Var vänlig och kontrollera din skräppostmapp innan du begär åtkomstsupport. För validerade deltagare är det också möjligt att hämta ett nytt lösenord automatiskt genom att klicka på länken "Glömt ditt användarnamn eller lösenord?" i inloggningsskärmen. Använd den officiella e-postadressen som används för att skicka in ett Pre-enrolment Online-formulär i din ansökan.
Jag har glömt mitt användarnamn och/eller lösenord
För att återställa ditt lösenord, vänligen ange ditt användarnamn eller din e-postadress (den som anges i registreringsformuläret) på följande länk: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Du kommer att få ett e-postmeddelande som beskriver instruktioner om hur du får tillgång igen.
Mitt användarnamn och/eller lösenord fungerar inte
Försöker du komma åt via knappen "Logga in" placerad längst upp till höger på hemsidan?
Skriv ditt användarnamn och lösenord och var uppmärksam på tecknen (utan mellanslag), siffran/siffrorna, gemener, versaler och skiljetecken.
Låst - Jag kan inte fortsätta med nästa skärm/enhet.
Observera att sektionen/enheten kan omfattas av särskilda regler för ifyllande. För mer information, se Studentguiden.
I varje e-lärandekurs krävs inlämning av förtestet för att få tillgång till modulen, som måste ses över fullständigt för att få tillgång till eftertestet. Om eftertestet lämnas in med 75 % av de korrekta svaren blir enkäten (nöjdhetsenkäten) tillgänglig. När det har fyllts i och skickats in kommer examensbeviset (fullständigt intyg) att vara tillgängligt för nedladdning.
Inom modulerna består skärmarna i modulerna för e-lärande i allmänhet av flera resurser (t.ex. flikar, rutor, frågesporter osv.). Öppna och fyll i alla tillgängliga resurser som visas på varje skärm för att fortsätta.
VIKTIGT! Kom ihåg att för att navigera till nästa enhet måste du använda TOC-menyn. Observera att när den sista skärmen i en enhet har nåtts, kommer "Nästa" pilen i uppspelningskontrollerna inte att öppna följande enhet. Se bilden nedan för referens.
Jag misslyckades med post-testet: Kan jag få en ny chans att ta efterprovet?
Enligt villkoren för slutförandet av eftertestet i BTSF ACADEMY är tre försök tillåtna. Om du har svårt att få det betyg som krävs för frågeformuläret, gå igenom innehållet i modulen innan du försöker skicka in posttestet igen.
Deadline / Jag kan inte slutföra kursen före deadline. Kan jag få några extra dagar?
BTSF ACADEMY har uppdaterat närvarovillkoren under 2018: Tillgången till e-kurserna kan förlängas på begäran genom att informera HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu eller enrolment@btsfacademy.eu.
De nationella kontaktpunkterna kommer att informeras om förlängningar.
Observera att den genomsnittliga tid som krävs för slutförande varierar från 6 till 9 timmar. Tänk på detta när du skickar in dina ansökningar, för att organisera ditt schema i enlighet med detta.
Är det möjligt att skriva ut kursens innehåll?
Det är möjligt att skriva ut kursens innehåll. Du kan ladda ner den utskrivbara versionen av varje enhet och spara den (som fil .pdf) på din dator genom att klicka på knappen "Skriv ut".
Häufig Gestellte Fragen - Vanliga frågor
Ich habe keine Anmeldedaten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die zuständige nationale Kontaktstelle die übermittelten Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen bestätigt..
Die Interessenten, deren Vorabanmeldeformular(e) für einen oder mehrere E-Learning-Kurse bestätigt wurde(n), erhalten anschließend eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: ”BTSF ACADEMY – Pre-enrolment Validation” (BTSF ACADEMY – Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche nach belgischem Kalender), 00.00 Uhr MEZ, bis 23.59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, fallen daher unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche.
Sollten Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens noch immer nicht erhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sehen Sie daher bitte zunächst nedsänkt i Ihrem Spam-Ordner nach, bevor Sie sich an den Support wenden. Bereits bestätigte Teilnehmer können über den Link ”Glömt ditt användarnamn eller lösenord?” auf der Anmeldeseite auch ein neues Passwort anfordern. Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben (Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben) (Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben) (Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben) (Sie im Vorabanmeldeformular angegeben ha
Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen.
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (die Sie im Anmeldeformular angegeben haben) unter dem folgenden Länk ein: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Informationen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.
Mein Benutzername und/oder Passwort funktioniert nicht.
Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche ”Log In” in der oberen rechten Ecke der Startseite anzumelden?
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung aller enthaltenen Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen ein.
Ich kann in meinem E-Learning-Kurs nicht zum nächsten Abschnitt/zur nächsten Unit/zum nächsten Bild wechseln. Die angeforderte Ressource ist gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Unit abschließen müssen, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Weitere Informationen können Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen.
In jedem E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um auf das Modul zugreifen zu können. Dieser wiederum muss erst vollständig geprüft werden, bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. Wenn Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragen korrekt beantwortet haben, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Sobald Sie diese ausgefüllt und übermittelt haben, steht die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.
Innerhalb der Module setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). Zum Fortfahren müssen Sie alle verfügbaren Ressourcen aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Die Navigation zur nächsten Enhet erfolgt über das TOC-Menü. Auf dem letzten Bild einer Unit führt der ”Weiter”-Pfeil in der Wiedergabesteuerung Sie nicht automatisch zur nächsten Unit. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Abbildung.
Ich habe den Abschlusstest nicht bestanden. Kann ich den Test wiederholen?
Für den Abschlusstest der BTSF ACADEMY gelten die folgenden Bedingungen: Sie haben 3 Versuche. Sofern sie sich schwer damit tun, bei den Fragen die erforderliche Punktzahl zu erreichen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu studieren.
Ich kann den Kurs nicht bis zum Ablauf der Frist abschließen. Kann ich meinen Zugang verlängern?
Die BTSF ACADEMY hat die Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. Der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.
De nationella kontaktpunkterna kommer att informeras om förlängningar.
Die zuständigen nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerung des Zugangs in Kenntnis gesetzt. Saker att göra i närheten av Bitte beachten Sie Durchschnittlich nimmt jeder E-Learning-Kurs etwa 6 bis 9 Stunden i Anspruch. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Anmeldung, damit Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können.
Kann ich die Kursinhalte ausdrucken? Wie drucke ich das E-Learning-Modul aus?
Es besteht die Möglichkeit, die Kursinhalte auszudrucken. Sie können jede Unit als Druckversion herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie hierzu einfach auf die Schaltfläche ”Print” (in der Abbildung rot umrandet).
Foire Aux Frågor - FAQ
Je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion
Veuillez noter qu’après avoir soumis les formulaires de préinscription, le point de contact national correspondant passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d’apprentissage en ligne.
Les candidats dont le(s) formulaire(s) de préinscription a/ont été validé(s) pour un ou plusieurs cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation. Ce meddelande aura pour objet: «BTSF ACADEMY - Validation de la préinscription». L’équipe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvrable de la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas).Les validations traitées le vendredi sont donc incluses pour la date d’inscription suivante.
Si vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants de connexion alors que la procédure a recommencé, il est possible que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré (inte översatt till svenska). Veuillez vérifier votre dossier spams avant de solliciter de l’aide pour accéder à la plateforme (inte översatt till svenska). Si votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien «Glömt ditt användarnamn eller lösenord?» (Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?) dans l’écran de connexion. Veuillez utiliser l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application (Veuillez utiliser l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre ansökan).
J’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courrier électronique (celle fournie dans le formulaire d’inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme (inte översatt till svenska).
Mot de passe/Mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ne fonctionne(nt) pas
Est-ce que vous essayez d’accéder à la plateforme en utilisant le bouton «Login» (Connexion) situé en haut à droit de la page d’accueil?
Veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.
Je ne peux pas accéder à la section/l’unité/l’écran suivant(e) de mon cours d’apprentissage en ligne (ej översatt till svenska). La ressource demandée est bloquée
Veuillez noter que la section/l’unité peut faire l’objet de règles spécifiques concernant sa slutförande. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants.
IPour chaque cours d’apprentissage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pouvoir accéder au test d’achèvement du cours. Si le test d’achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le participant peut accéder à la Survey (Enquête, frågeformulär om tillfredsställelse). Une fois l’enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, intyg d’achèvement) est à son tour disponible au téléchargement.
De manière générale, les écrans des modules d’apprentissage en ligne comportent plusieurs ressources (c.-à-d., onglets, encadrés, frågeformulär osv.). Veuillez ouvrir et compléter toutes les ressources disponibles dans chaque écran avant de poursuivre. VIKTIGT: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l’Unité suivante och vous devez utiliser le menu de la table des matières. Veuillez noter que lorsque vous avez atteint le dernier écran d’une Unité, la flèche «Suivant» présente dans les commandes de lecture ne pourra pas ouvrir d’unité ultérieure. Reportez-vous à l’image ci-dessous hälla une illustration.
J’ai échoué au test d’achèvement du cours: est-ce que je peux retenter ma chance?
Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d’achèvement du cours sont les suivantes: 3 essais sont autorisés. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du module avant de retenter le test d’achèvement du cours.
Je ne pourrai pas terminer le cours d’ici la date limite (ej översatt till svenska). Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires?
En 2018, la BTSF ACADEMY a actualisé les villkor för deltagande: l’accès aux cours d’apprentissage en ligne peut être prolongé sur demande, en écrivant à l’adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Les points de contact nationaux korrespondenter seront tenus informés des éventuelles förlängningar accordées.
Il y a lieu de noter que la durée moyenne nécessaire au suivi d’un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l’esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à organiser votre calendrier en conséquence (inte översatt till svenska).
Har du besökt Peut-on imprimer le contenu du cours? Kommentera imprimer un module d’apprentissage en ligne?
Oui, il est possible d’imprimer le contenu du cours. Vous pouvez télécharger la version imprimable de chaque unité et l’enregistrer (au-format PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton «Print» (Imprimer, entouré en rouge sur l’illustration).
Preguntas Frecuentes - Vanliga frågor
Nej han recibido mis credenciales
Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aquellas que se correspondan con los criterios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.
Los solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción (ansökan om förhandsregistrering) para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con sig eluiente asunto: «BTSF ACADEMY - Validación de la preinscripción». El equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el viernes anterior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00.00 horas hasta las 11.59 horas (hora central europea en ambos casos) del jueves siguiente. Por lo tanto, las validaciones procesadas los viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.
Si todavía no ha recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el sistema en el momento de registrarse se haya filtrado. Le rogamos que, antes de solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su carpeta de correo no deseado (skräppost). Para los participantses validados, también es posible recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el enlace «Glömt ditt användarnamn eller lösenord?» (¿Ha olvidado su usuario o contraseña?) de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.
Han olvidado mi nombre usuario o contraseña
Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Recibirá un correo electrónico en el que se describen las instrucciones para acceder de nuevo.
Mi nombre de usuario o contraseña no funciona
¿Está intentando acceder a través del botón «Login» (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la página de inicio?
Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas ymayúsculas y los signos de puntuación.
Inga puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. El recurso solicitado está bloqueado.
Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información och véase la Guía del alumno.
En cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para acceder a la prueba posterior (Post-Test). Si la prueba posterior se presenta con el 75 % de respuestas correctas, estará disponible la encuesta (Undersökning) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado och podrá accederse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.
Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios, etc.). Abra y komplett todos los recursos disponibles de cada pantalla. VIKTIGT: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de una unidad, la flecha «Nästa» (Siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Konsultera la imagen que figura más abajo como referencia
Nej han superado la prueba posterior: ¿puedo volver en intentarlo?
Se även permiten tres intentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. En caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el cuestionario, revised el contenido del módulo antes de volver a presentar dicha prueba.
Ingen puedo finalizar el curso en el plazo. ¿Puedo contar con algunos días adicionales?
BTSF ACADEMY ha actualizado las condiciones de asistencia en 2018: el acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede ampliarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
Se informará a los correspondientes puntos de contacto nacionales de las ampliaciones (inte översatt till svenska).
Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas. Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.
¿Se puede imprimir el contenido el curso? ¿Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico?
Sí, el contenido del curso se puede imprimir. Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo .pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón «Print» (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).
Perguntas Frequentes - Vanliga frågor
Nunca recebi som minhas credenciais
Queira notar que após o envio dos formulários de pré-inscrição, o ponto de contacto nacional correspondente examinará as candidaturas e validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem eletrónica.
Os candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem eletrónica receberão uma mensagem de correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto: «ACADEMIA BTSF - Validação da pré-inscrição». En Equipa BTSF recolhe todas as candidaturas validadas recebidas na sexta-feira anterior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) das 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte, as validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição.
Se ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar a sua pasta de spam antes de pedir apoio para acesso. Para os participantses validados também é possível recuperar automaticamente uma nova palavra-passe, clicando na hiperligação «Glömt ditt användarnamn eller lösenord?» (Esqueceu o seu nome de utilizador ou palavra-passe?) no ecrã de Iniciar sessão. Använd o endereço de correio eletrónico oficial utilizado para enviar um formulário em linha de pré-inscrição na sua candidatura.
Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou palavra-passe (inte översatt till svenska)
Para repor a sua palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico (o que foi indicado no formulário de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Receberá uma mensagem de correio eletrónico com som instruções para obter novamente acesso.
Saker att göra i närheten av O meu nome de utilizador e/ou palavra-passe não funciona
Está a tentar aceder através do botão «Login» (Iniciar sessão) situado no canto superior direito da página de início?
Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe prestando atenção aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.
Não posso avançar para a secção/unidade/ecrã seguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem eletrónica. O recurso solicitado está bloqueado.
Tenha em atenção que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão. Para mais informações, consulte o Guia do Estudante.
Em cada curso de aprendizagem eletrónica, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. Se o Pós-Teste for enviado com 75 % de respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. Assim que för preenchido e enviado, o Diplom (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.
Nos Módulos, em termos gerais, os ecrãs dos Módulos de aprendizagem eletrónica são compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários osv.). Abra e complete os recursos disponíveis para cada ecrã para avançar. VIKTIGT! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de utilizar o menu TOC (inte översatt till svenska). Tenha em atenção que, uma vez alcançado o último ecrã de uma unidade, a seta «Seguinte» nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Konsultera en imagem infra para referência
Omprovei no pós-teste: posso ter outra oportunidade para voltar a realizar o pós-teste? (engelska)
Som condições para a realização do pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, reveja os conteúdos do módulo antes de tentar enviar novamente um pós-teste.
Não consigo terminar o curso no prazo. Posso ter alguns dias suplementares?
A ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: o acesso aos cursos de aprendizagem eletrónica pode ser prorrogado mediante pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Os pontos de contacto nacionais correspondentes serão informados das prorrogações.
Tenha em atenção que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 horas. Tenha äratt presentera quando envia som suas candidaturas, en fim de organizar en sua agenda em conformidade.
Har du besökt É possível imprimir os conteúdos do curso? Como imprimir o módulo de aprendizagem eletrónica?
É possível imprimir os conteúdos do curso (inte översatt till svenska). Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro .pdf) no seu computador.