FAQ e-Learning
Domande frequenti — FAQ
Non ho mai ricevuto le mie credenziali
Si prega di notare che, dopo la presentazione dei moduli di pre-iscrizione, il corrispondente punto di contatto nazionale esaminerà le candidature e convaliderà quelle che corrispondono ai criteri di selezione per ciascun corso di e-learning.
I candidati per i quali il modulo/i moduli di preiscrizione sono stati convalidati per uno o più corsi di e-learning riceveranno al momento della convalida un'e-mail automatica con l'oggetto: "BTSF ACADEMY — Convalida della preiscrizione". Il team BTSF acquisisce tutte le candidature convalidate ricevute a decorrere dal venerdì precedente (o dall'ultimo giorno lavorativo della settimana secondo il calendario belga) dalle ore 00: 00 (CET) fino alle ore 11: 59 (CET) del giovedì seguente. Pertanto, le convalide elaborate il venerdì vengono acquisite entro la data successiva utile per l'iscrizione.
Se non hai ancora ricevuto le credenziali dopo la ripresa di questa procedura, è possibile che il messaggio automatico inviato dal sistema al momento della tua registrazione sia stato filtrato. Ti preghiamo di controllare la tua cartella di posta indesiderata prima di richiedere assistenza per l'accesso. I partecipanti la cui candidatura è stata convalidata possono richiedere automaticamente una nuova password cliccando sul link "Hai dimenticato il tuo nome utente o la password?" nella schermata di accesso. Utilizzare l'indirizzo e-mail ufficiale per inviare un modulo di preiscrizione online all'interno della propria domanda.
Ho dimenticato il mio nome utente e/o la mia password
Per reimpostare la password, si prega di inviare il nome utente o l'indirizzo e-mail (quello fornito nel modulo di iscrizione) al seguente link: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Riceverai un'e-mail contenente le istruzioni su come effettuare di nuovo l'accesso.
Il mio nome utente e/o la mia password non funzionano/non funzionano
Stai cercando di accedere premendo il pulsante "Accedi" in alto a destra nella pagina iniziale?
Scrivi il nome utente e la password prestando attenzione ai caratteri (senza spazi), alle cifre, alla lettera o alle lettere minuscole, alla lettera o alle lettere maiuscole, ai segni di punteggiatura.
Bloccato — non posso procedere con la schermata/unità successiva.
Attenzione: la sezione/l'unità potrebbe essere soggetta a norme specifiche di completamento. Per maggiori informazioni, consultare la guida dello studente.
In ogni corso di e-learning occorre sostenere il test preliminare per accedere al modulo, che deve essere letto integralmente per accedere al test conclusivo. Se il test successivo è presentato con il 75 % delle risposte corrette, l'indagine (questionario di soddisfazione) diventa disponibile. Dopo avere compilato e inviato quest'ultimo, potrai scaricare il diploma (certificato di fine corso).
In generale, all'interno dei moduli di e-learning, le schermate sono costituite da diverse risorse (schede, riquadri, quiz, ecc.). Apri e completa tutte le risorse visualizzate su ogni schermata per procedere.
IMPORTANTE! Per accedere all'unità successiva devi utilizzare il menu INDICE. Nota: una volta raggiunta l'ultima schermata di un'unità, la freccia "avanti" dei controlli di riproduzione non aprirà l'unità successiva. Cfr. l'immagine in basso.
Non ho superato la prova successiva: potrei avere un'altra possibilità di riprendere il test post-test?
Alle condizioni per il completamento successivo alla prova nell'ACADEMY BTSF, sono consentiti tre tentativi. In caso di difficoltà ad acquisire il livello richiesto per superare la prova, rileggi i contenuti del modulo prima di sostenere un'altra volta il test conclusivo.
Scadenza /Non riesco a terminare il corso entro il termine di scadenza. Potrei avere a disposizione qualche giorno in più?
La BTSF ACADEMY ha aggiornato le condizioni di presenza nel 2018: l'accesso ai corsi di e-learning può essere esteso su richiesta, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
I corrispondenti punti di contatto nazionali saranno informati in merito alle proroghe.
Si noti che il tempo medio richiesto per il completamento varia da 6 a 9 ore. Tenete presente questo aspetto al momento della presentazione delle candidature, al fine di organizzare di conseguenza il calendario.
È possibile stampare il contenuto del corso?
È possibile stampare il contenuto del corso. È possibile scaricare la versione stampabile di ciascuna unità e salvarla (come file.pdf) sul proprio computer, cliccando sul pulsante "Stampa".
Häufig gestellte Fragen — FAQ
ICH keina Anmeldedaten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die zuständige nationale Kontaktstelle die übermittelten Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen bestätigt.
Die Interessenten, deren Vorabanmeldeformular (e) für einen oder mehrere E-Learning-Kurse bestätigt wurde (n), erhalten anschließend eine Automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: "BTSF ACADEMY — Preenrolment Validation" (BTSF ACADEMY — Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche belgischem kalender), 00.00 Uhr MEZ, bis 23.59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, cadeva daher unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche.
Sollten Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens noch immer nļerhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sehen Sie daher bitte zunächst immer nella spiaggia di Ihrem Spam-Ordner, bevor Sie sich an den Support Wenden. Bereits bestätigte Teilnehmer können über den Link "Forgotten your username or password?" auf der Anmeldeseite auch ein neues Passwort anfordern. Bitte verwenden Sie ļbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben.
ICH habe Meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen.
UM Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (die Sie im Anmeldeformular angegeben haben) unter dem folgenden Link ein: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Informationen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.
Mein Benutzername und/oder Passwort funktioniert nļ.
Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche "Log In" in der oberen rechten Ecke der Startseite anzumelden?
Geben Sie ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung aller enthaltenen Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen ein.
ICH kann in meinem E-Learning-Kurs nļzum nächsten Abschnitt/zur nächsten Unit/zum nächsten Bild wechseln. Die angeforderte Ressource ist gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Unit abschließen müssen, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Weitere Informationen können Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen.
In jedem E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um auf das Modul zugreifen zu können. Dieser wiederum muss erst vollständig geprüft werden, bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. Wenn Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragen korrekt haben, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Sobald Sie diese ausgefüllt und übermittelt haben, steht die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.
Innerhalb der Module setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). Zum Fortfahren müssen Sie alle verfügbaren Ressourcen aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Die Navigation zur nächsten Unit erfolgt über das TOC-MenLIO. Auf dem letzten Bild einer Unit führt der "Weiter" -Pfeil in der Wiedergabesteuerung Sie nļautomatisch zur nächsten Unit. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Abbildung.
ICH habe den Abschlusstest nļbestanden. Kann ich den Test wiederholen?
Für den Abschlusstest der BTSF ACADEMY gelten die folgenden Bedingungen: Sie haben 3 Versuche. Sofern sie sich schwer damit tun, bei den Fragen die erforderliche Punktzahl zu erreichen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu Studieren.
ICH kann den Kurs nļbis zum Ablauf der Frist abschließen. Kann ich Meinen Zugang verlängern?
Die BTSF ACADEMY hat die Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. Der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.
I corrispondenti punti di contatto nazionali saranno informati in merito alle proroghe.
Die zuständigen nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerung des Zugangs in Kenntnis gesetzt. Bitte beachten Sie: Durchschnittlich nimmt jeder E-Learning-Kurs etwa 6 bis 9 Stunden ad Anspruch. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Anmeldung, damit Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können.
Kann ich muove Kursinhalte ausdrucken? WIE drucke ich das E-Learning-Modul aus?
Es besteht die Möglichkeit, die Kursinhalte auszudrucken. Sie können jede Unit als Druckversion herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie ļzu einfach auf die Schaltfläche "Print" (in der Abbildung rot umrandet).
Foire Aux Domande — FAQ
JE n' ai jamais reçu mes identificanti de connexion
Veuillez NOTER qu' après avoir soumis les formulaires de préinscription, le point de contact national correspondant Passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d'apprentisage en ligne.
Les candidats dont le (s) formulaire (s) de préinscription a/ont été validé (s) pour un ou plusieurs cours d'apprentisage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation. Messaggio CE aura pour objet: "BTSF ACADEMY — Validation de la préinscription". L' attendibilità pe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvļde la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas).Les validations traitées le vendredi sont donc embes pour la date d'inscription suivante.
Si vous n avez toujours pas reçu vos identificfiants de connexion alors que la procédure a recé, il più possibile la que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré. Veuillez vérifier votre dossier spams avant de SOLLICITER de l'aide pour accéder à la plateforme. Si votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien "Forgotten your username or password?" (Vous avez oublié votre nom d'UTILISATEUR ou votre mot de passe?) dans l'écran de connexion. Veuillez utiliser l'adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application.
J' ai oublié mon nom d'UTILISATEUR et/ou mon mot de passe.
Pour Réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d'UTILISATEUR ou votre adresse de courrier électronique (celle fournie dans le formulaire d'inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme.
MoT de passe/Mon nom d'UTILISATEUR et/ou mon mot de passe ne fonctionne (nt) pas
Est-ce que vous essayez d'accéder à la plateforme en using le bouton "Login" (Connexion) situé en haut à droit de la page d'accueil?
Veuillez saisir votre nom d'UTILISATEUR et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.
JE ne peux pas accéder à la section/l'unité/l'écran suivant (e) de mon cours d'apprentisage en ligne. La ressource Demandée est bloquée
Veuillez NOTER que la section/l'unité peut faire l'objet de règles spécifiques concernant sa finalizzazione. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide à l'attention des étudiants.
IPour chaque cours d'apprentisage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pour pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pour pouvoir accéder au test d'achèvement du cours. Si le test d'achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le partecipanti peut accéder à la Survey (Enquête, questionario di soddisfazione). UNE fois l'enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, Certificate d'achèvement) est à son tour disponible au Téléchargement.
De manière générale, les écrans des dule d'apprentisage en ligne plusieurs comportent (c.-à-d., onglets, encadrés, questionari, ecc.). Veuillez ouvrir et compléter tocca le ressources disponibles dans chaque écran avant de poursuivre. IMPORTANTE: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l'Unité suivante, vous devez using le menu de la table des matières. Veuillez NOTER que lorsque vous avez atteint le dernier écran d'une Unité, la flèche "suivant" présente dans les commandes de lelecse ne pourra pas ouvrir d'unité ultériť. Illustrazione Reportez-vous à l'image ci-dessous pour une.
J' ai échoué au test d'achèvement du cours: Est-ce que je peux retenter ma chance?
Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d'achèvement du cours sont les suivantes: 3 Essais sont autorisés. Si vous rencontrez des ļtés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du dule avant de retenter le test d'achèvement du cours.
JE ne pourrai pas terminer le cours d'ici la date limite. Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires?
EN 2018, la BTSF ACADEMY a attualisé les conditions de participation: l'accès aux cours d'apprentisage en ligne peut être longé sur demande, en écrivant à l'adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
I punti di contatto nazionali corrispondenti seront tenus informés des éventuelles prorogations accordées.
Il y a lieu de NOTER que la durée moyenne nécessaire au suivi d'un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l'esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à organisment votre calendrier en conséquence.
Peut-on imprimer le contenu du cours? Commento imprimer un modulo d'apprentisage en ligne?
Oui, il più possibile d'imprimer le contenu du cours. Vous pouvez télécharger la version imprible de chaque unité et l'enregistrer (in formato PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton "Print" (Imprimer, entouré en rouge sur l'Illustration).
Preguntas Fribentes — FAQ
Non Recibido mis credenciales
Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente de punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aυ as que se correspondan con los criteria criteria ios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.
Los Solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción (modulo di domanda di pre-iscrizione/s) para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con el siguiente asunto: "BTSF ACADEMY — Validación de la preinscripción". EL equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el Viernes prior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00.00 horas hasta las 11.59 horas (hora Central europea en ambos casos) del Jueves siguiente. Por lo tanto, las VALIDACIONES procesadas los Viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.
Si tola ía no ha Recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el Sistema en el momento de registrarse haya FILTRADO. Le rogamos que, antes de Solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su Carpeta de correo no deseado (spam). Para los participantes validados, también es posible Recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el enlace "Forgotten your username or password?" ("Ha olvidado su usuario o contraseña?") de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.
Olvidado mi nombre usuario o contraseña
Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Recibirá un correo electrónico en el que se describen las instrucciones para Acceder de nuevo.
Mi nombre de usuario o contraseña no Funciona
‘Está intentando Acceder a través del botón "Login" (iniciar sesión) en la Esquina superior derecha de la página de inicio?
Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas ymayúsculas y los signos de puntuación.
No puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. EL recurso solicitado está bloqueado.
Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información, véase la Guía del allumno.
EN cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para Acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para Acceder a la prueba posterior (post-test). Si la prueba posterior se presenta con el 75 % de Respuestas correctas, estará disponible la Encuesta (Survey) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado, podrá accederse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.
Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por Ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios, ecc.). ABRA y complete todos los recursos disponibles de cada pantalla. IMPORTANZA: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de una unidad, la Flecha "Next" (siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Consulte la imagen que figura más abajo como referencia
Nessun superado la prueba posterior: ‘puedo Volver a intentarlo?
Se permiten ļintentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. EN caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el Cuestionario, rivedere el contenido del módulo antes de Volver a presentar dicha prueba.
Nessun puedo finalizar el curso en el plazo. ‘Puedo contar con algunos días adicionales?
BTSF ACADEMY ha actualizado las condiciones de asistencia en 2018: EL acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede amplificarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
Se informará a los correspondientes puntos de contacto nacionales de las amplificaciones.
Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas. Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.
'se puede imprimir el contenido el curso? "Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico?
Sí, el contenido del curso se puede imprimir. Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo.pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón "Print" (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).
Perguntas Frequentes — FAQ
Nunca recebi come minha credenciais
Queira notar que após o envio dos formulários de pré-inscrição, o ponto de contacto nacional Correspondente examinará as Candidaturas e validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem Eletrν.
OS Candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem Eletr"receberão uma mensagem de Correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto": "Università BTSF — Validação da pré-inscrição". A Equipa BTSF recolhe todas as Candidaturas validadas recebidas na sexta-feira Prior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) das 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte, come validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição.
Se ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possessível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar a sua pasta de spam antes de pedir apoio para acesso. Para os participantes validados também é possessível Recuperar automaticamente uma nova palavra-passe, clicando na hiperligação "Forgotten your username or password?" (Esqueceu o seu nome de utilizador ou palavra-passe?) no ecr2 de iniciar sessão. Utilizzo o Endereço de Correio eletrónico oficial utilizado para enviar um FORMULÁRIO em linha de pré-inscrição na sua candiatura.
Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou palavra-passe
Para repor a sua palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou Endereço de Correio eletrónico (o que foi indicado no FORMULÁRIO de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Receberá uma mensagem de Correio eletrónico com as instruções para obter Novamente acesso.
O meu nome de utilizador e/ou palavra-passe não Funciona
Está a tentar aceder através do Botão "Login" (iniciar sessão) situado no canto direito superiore da página de início?
Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe prestando ATENÇε O aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.
Não posso Avançar para a secção/unidade/ecrļseguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem EletrOPA. O recurso solicitado está bloqueado.
Tenha em ATENÇε O que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão. Para mais informações, conste o Guia do Estudante.
EM cada curso de aprendizagem Eletrť, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser Revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. Se o Pós-Teste for enviado com 75 % de Respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. ASSIM que for preenchido e enviado, o Diploma (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.
Módulos, em termos gerais, os ecrãs dos módulos de aprendizagem Eletrț são Compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários, ecc.). ABRA e complete os recursos disponíveis para cada ecrļpara Avançar. IMPORTANTE! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de Utilizar o menu TOC. Tenha em ATENÇε O que, uma vez alcançado o último ecrļde uma unidade, una seta "seguinte" nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Consulte a imagem infra para Referência
Reprovei no pós-teste: posso ter outra oportunidade para Voltar a realizar o pós-teste?
Come condições para a realização do pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre Dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, rivelja os Conteúdos do módulo antes de tentar enviar Novamente um pós-teste.
Não consigo terminar o curso no prazo. Posso ter alguns dias suplementares?
ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: o acesso aos cursos de aprendizagem EletrEU pode ser prorrogado mediante pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
OS Pontos de contacto nacionais correspondentes serão informados das prorrogações.
Tenha em ATENÇε O que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 oras. Tenha isto presente quando envia come suas Candidaturas, un fimo de organizar a sua agenda em conformidade.
É possível imprimir os Conteúdos do curso? Como imprimir o módulo de aprendizagem Eletraccuratamente?
É possível imprimir os Conteúdos do curso. Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro.pdf) no seu computador.