FAQ e-Learning
Domande frequenti - FAQ
Non ho mai ricevuto le mie credenziali
Si noti che, dopo la presentazione dei moduli di preiscrizione, il corrispondente punto di contatto nazionale esaminerà le domande e convaliderà quelle che soddisfano i criteri di selezione per ciascun corso di e-learning.
I candidati per i quali il modulo o i moduli di preiscrizione sono stati convalidati per uno o più corsi di e-learning riceveranno un'e-mail automatica al momento della convalida con l'oggetto: "BTSF ACADEMY - Convalida pre-iscrizione". Il team BTSF raccoglie tutte le domande convalidate ricevute dal venerdì precedente (o dall'ultimo giorno lavorativo della settimana secondo il calendario belga) dalle 00:00 alle 23:59 (entrambe CET) del giovedì successivo. Pertanto le convalide elaborate il venerdì sono incluse nella prossima data di iscrizione.
Se non hai ancora ricevuto le tue credenziali una volta ripreso questo processo, è possibile che il messaggio automatico inviato dal sistema al momento della registrazione sia stato filtrato. Si prega di essere così gentile da controllare la cartella spam prima di richiedere il supporto di accesso. Per i partecipanti convalidati è anche possibile recuperare automaticamente una nuova password facendo clic sul link "Hai dimenticato il tuo nome utente o password?" nella schermata di accesso. Si prega di utilizzare l'indirizzo e-mail ufficiale utilizzato per inviare un modulo di preiscrizione online nella domanda.
Ho dimenticato il mio nome utente e/o password
Per reimpostare la password, invia il tuo nome utente o il tuo indirizzo e-mail (quello fornito nel modulo di iscrizione) al seguente link: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Riceverai un'e-mail che descrive le istruzioni su come ottenere di nuovo l'accesso.
Il mio nome utente e/o la mia password non funzionano
Stai cercando di accedere tramite il pulsante "Login" posto nell'angolo in alto a destra della home page?
Si prega di scrivere il nome utente e la password prestando attenzione ai caratteri (senza spazi), alle cifre, alle lettere minuscole, alle lettere maiuscole e ai segni di punteggiatura.
Bloccato - Non riesco a procedere con la schermata/unità successiva.
Si prega di notare che la sezione/unità potrebbe essere soggetta a specifiche regole di completamento. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida dello studente.
In ogni corso di e-Learning, la presentazione del Pre-Test è necessaria per accedere al Modulo, che deve essere rivisto completamente per accedere al Post-Test. Se il Post-Test viene inviato con il 75% delle risposte corrette, il Sondaggio (Questionario di Soddisfazione) diventa disponibile. Una volta compilato e presentato, il Diploma (certificato di completamento) sarà accessibile per il download.
All'interno dei Moduli, in termini generali, le schermate dei Moduli e-Learning sono composte da diverse risorse (ad esempio schede, caselle, quiz, ecc.). Si prega di aprire e completare tutte le risorse disponibili mostrate in ogni schermata per procedere.
IMPORTANTE! Ricorda che per passare all'unità successiva devi utilizzare il menu TOC. Si noti che una volta raggiunta l'ultima schermata di un'unità, la freccia "Avanti" nei controlli di riproduzione non aprirà l'unità seguente. Si prega di fare riferimento all'immagine qui sotto per riferimento.
Ho fallito il post-test: Potrei avere un'altra possibilità di ripetere il Post-Test?
Alle condizioni per il completamento post-test nell'ACADEMIA BTSF, sono consentiti tre tentativi. Se è difficile ottenere il voto minimo richiesto per il questionario, si prega di rivedere il contenuto del modulo prima di provare a inviare nuovamente il Post-Test.
Scadenza / Non riesco a finire il corso entro la scadenza. Posso avere qualche giorno in piu'?
La BTSF ACADEMY ha aggiornato le condizioni di partecipazione nel 2018: l'accesso ai corsi di e-learning può essere esteso su richiesta, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
I corrispondenti punti di contatto nazionali saranno informati delle proroghe.
Si prega di notare che il tempo medio richiesto per il completamento varia da 6 a 9 ore. Tienilo a mente quando invii le tue domande, al fine di organizzare il tuo programma di conseguenza.
È possibile stampare il contenuto del corso?
È possibile stampare il contenuto del corso. È possibile scaricare la versione stampabile di ogni unità e salvarla (in formato .pdf) sul computer, facendo clic sul pulsante "Stampa".
Häufig Gestellte Fragen - Domande frequenti
Ich habe keine Anmeldedaten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die zuständige nationale Kontaktstelle die übermittelten Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen bestätigt..
Invia tramite emailPostalo sul blogCondividi su TwitterCondividi su FacebookCondividi su Pinterest E-Learning-Kurse bestätigt wurde(n), erhalten anschließend eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: "BTSF ACADEMY – Pre-enrolment Validation" (BTSF ACADEMY – Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche nach belgischem Kalender), 00.00 Uhr MEZ, bis 23.59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, fallen daher unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche, traduzione italiana.
Sollten Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens noch immer nicht erhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Ulteriori informazioni sull'hotel Sehen Sie daher bitte zunächst immer in Ihrem Spam-Ordner nach, bevor Sie sich an den Support wenden. Bereits bestätigte Teilnehmer können über den Link "Hai dimenticato il tuo nome utente o la tua password?" auf der Anmeldeseite auch ein neues Passwort anfordern. Bitte verwenden Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben.
Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen.
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre Indirizzo di posta elettronica (die Sie im Anmeldeformular angegeben haben) unter dem folgenden Link ein: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Informationen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.
Descrizione del prodotto Mein Benutzername und/oder Passwort funktioniert nicht.
Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche "Log In" in der oberen rechten Ecke der Startseite anzumelden?
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung aller enthaltenen Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen ein.
Ich kann in meinem E-Learning-Kurs nicht zum nächsten Abschnitt/zur nächsten Unità/zum nächsten Bild wechseln. Die angeforderte Risorsa ist gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Unità abschließen müssen, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Ulteriori informazioni sull'hotel Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen.
Nel jedem E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um auf das Modul zugreifen zu können. Dieser wiederum muss erst vollständig geprüft werden, bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. Wenn Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragen korrekt beantwortet haben, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Sobald Sie diese ausgefüllt und übermittelt haben, steht die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.
Innerhalb der Module setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). Zum Fortfahren müssen Sie alle verfügbaren Risorsa aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Unità di navigazione zur nächsten erfolgt über das TOC-Menü. Auf dem letzten Bild einer Unit führt der "Weiter"-Pfeil in der Wiedergabesteuerung Sie nicht automatisch zur nächsten Unit (Unità per l'automatismo delle forze armate). Ulteriori informazioni sull'hotel Sie bitte der nachstehenden Abbildung.
Ich habe den Abschlusstest nicht bestanden. Kann ich den Test wiederholen?
Für den Abschlusstest der BTSF ACADEMY gelten die folgenden Descrizione: Sie haben 3 Versuche. Sofern sie sich schwer damit tun, bei den Fragen die erforderliche Punktzahl zu erreichen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu studieren.
Ich kann den Kurs nicht bis zum Ablauf der Frist abschließen (Ablauf del Frisone). Kann ich meinen Zugang verlängern?
Invia tramite emailPostalo sul blogCondividi su TwitterCondividi su FacebookCondividi su FacebookCondividi su FacebookCondividi su FacebookCondividi su Pinterest Der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.
I corrispondenti punti di contatto nazionali saranno informati delle proroghe.
Die zuständigen nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerung des Zugangs nel Kenntnis gesetzt. Bitte beachten Sede: Durchschnittlich nimmt jeder E-Learning-Kurs etwa 6 bis 9 Stunden in Reggio nell'Emilia. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Anmeldung, damit Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können.
Kann ich die Kursinhalte ausdrucken? Wie drucke ich das E-Learning-Modul aus?
Es besteht die Möglichkeit, die Kursinhalte auszudrucken. Sie können jede Unit als Druckversion herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie hierzu einfach auf die Schaltfläche "Print" (in der Abbildung rot umrandet).
Domande su Foire Aux - FAQ
Je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion Archivio della ricerca della Scuola Superiore Sant’Anna
Veuillez noter qu’après avoir soumis les formulaires de préinscription, le point de contact national correspondant passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d’apprentissage en ligne..
Les candidats dont le le(s) formulaire(s) de préinscription a/ont été validé(s) pour un ou plusieurs cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation. Messaggio Ce aura pour objet: «BTSF ACADEMY - Validation de la préinscription». L’équipe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvrable de la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas).Les validations traitées le vendredi sont donc includes pour la date d’inscription suivante.
Si vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants de connexion alors que la procédure a recommencé, il est possible que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré. Veuillez vérifier votre dossier spams avant de solliciter de l’aide pour accéder à la plateforme. Si votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien «Forgotten your username or password?» (Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?) dans l’écran de connexion. Veuillez utiliser l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application.
J’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courrier électronique (celle fournie dans le formulaire d’inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme (Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme).
Mot de passe/Mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ne fonctionne(nt) pas
Est-ce que vous essayez d’accéder à la plateforme en utilisant le bouton «Login» (Connessione) situé en haut à droit de la page d’accueil?
Veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.
Je ne peux pas accéder à la section/l’unité/l’écran suivant(e) de mon cours d’apprentissage en ligne. La ressource demandée est bloquée
Veuillez noter que la section/l’unité peut faire l’objet de règles spécifiques concernant sa finalizzazione. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants (Per saperne di più informazioni), reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants.
IPour chaque cours d'apprentissage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pouvoir accéder au test d'achèvement du cours. Si le test d’achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le participant peut accéder à la Survey (Enquête, questionario di soddisfazione). Une fois l’enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, attestation d’achèvement) est à son tour disponible au téléchargement (Une fois l’enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, attestato d’achèvement) est à son tour disponible au téléchargement) (Diploma di diploma).
De manière générale, les écrans des modules d’apprentissage en ligne comportent plusieurs ressources (c.-à-d., onglets, encadrés, questionari, ecc.). Veuillez ouvrir et compléter toutes les ressources disponibles dans chaque écran avant de poursuivre (testo e traduzione) IMPORTANTE: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l'Unité suivante, vous devez utiliser le menu de la table des matières. Veuillez noter que lorsque vous avez atteint le dernier écran d’une Unité, la flèche «Suivant» présente dans les commandes de lecture ne pourra pas ouvrir d’unité ultérieure. Reportez-vous à l’image ci-dessous pour une illustrazione.
J’ai échoué au test d’achèvement du cours: est-ce que je peux retenter ma chance?
Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d'achèvement du cours sont les suivantes: traduzione italiana 3 saggi sont autorisés. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du module avant de retenter le test d’achèvement du cours.
Je ne pourrai pas terminer le cours d’ici la date limite. Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires?
Nel 2018, la BTSF ACADEMY a actualisé les conditions de participation: l'accès aux cours d'apprentissage en ligne peut être prolongé sur demande, en écrivant à l'adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Les points de contact nationaux correspondants seront tenus informés des éventuelles prolongations accordées (Punti di contatto nazionali corrispondenti: seront tenus informés des éventuelles prolungamenti accordi).
Il y a lieu de noter que la durée moyenne nécessaire au suivi d’un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l'esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à organizer votre calendrier en conséquence.
Peut-on imprimer le contenu du cours? Commenti imprimer un module d’apprentissage en ligne?
Oui, il est possible d’imprimer le contenu du cours. Vous pouvez télécharger la version imprimable de chaque unité et l’enregistrer (au format PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton «Print» (Imprimer, entouré en rouge sur l’illustration).
Preguntas Frecuentes - Domande frequenti
No lui recibido mis credenciales
Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aquellas que se correspondan con los criterios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.
Los solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con el siguiente asunto: «BTSF ACADEMY - Validación de la preinscripción». El equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el viernes anterior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00.00 horas hasta las 11.59 horas (hora central europea en ambos casos) del jueves siguiente. Por lo tanto, las validaciones procesadas los viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.
Si todavía no ha recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el sistema en el momento de registrarse se haya filtrado. Le rogamos que, antes de solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su carpeta de correo no deseado (spam). Para los participantes validados, también es posible recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el enlace «Ha dimenticato nome utente o password?» (¿Ha olvidado su usuario o contraseña?) de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.
Lui olvidado mi nombre usuario o contraseña
Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Recibirá un correo electrónico en el que se describen las instrucciones para acceder de nuevo.
Mi nombre de usuario o contraseña no funciona
¿Está intentando acceder a través del botón «Login» (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la página de inicio?
Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas ymayúsculas y los signos de puntuación.
Nessun puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. El recurso solicitado está bloqueado.
Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información, véase la Guía del alumno.
En cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para acceder a la prueba posterior (Post-Test). Si la prueba posterior se presenta con el 75 % de respuestas correctas, estará disponible la encuesta (Survey) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado, podrá accederse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.
Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios, ecc.). Abra y complete todos los recursos disponibles de cada pantalla. IMPORTANTE: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de una unidad, la flecha «Next» (Siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Consultare la imagen que figura más abajo como referencia
No he superado la prueba posterior: ¿puedo volver a intentarlo?
Permesso tres intentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. En caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el cuestionario, review el contenido del módulo antes de volver a presentar dicha prueba.
Nessun puedo finalizar el curso en el plazo. ¿Puedo contar con algunos días adicionales?
BTSF ACADEMY ha actualizado las condiciones de asistencia en 2018: el acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede ampliarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
Se informará a los correspondientes puntos de contacto nacionales de las ampliaciones.
Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas. Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.
¿Se puede imprimir el contenido el curso? ¿Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico?
Sí, el contenido del curso se puede imprimir. Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo .pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón «Print» (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).
Perguntas Frequentes - Domande frequenti
Nunca recebi come minhas credenciais
Queira notar que após o envio dos formulários de pré-inscrição, o ponto de contacto nacional correspondente examinará as candidaturas e validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem eletrónica.
Os candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem eletrónica receberão uma mensagem de correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto: «ACADEMIA BTSF - Validação da pré-inscrição». A Equipa BTSF recolhe todas as candidaturas validadas recebidas na sexta-feira anterior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) das 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte, as validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição (Perseguire, come validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição).
Se ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar a sua pasta de spam antes de pedir apoio para acesso. Para os participantes validados também é possível recuperar automaticamente uma nova palavra-passe, clicando na hiperligação «Hai dimenticato nome utente o password?» (Esqueceu o seu nome de utilizador ou palavra-passe?) no ecrã de Iniciar sessão. Utilizza o endereço de correio eletrónico oficial utilizado para enviar um formulário em linha de pré-inscrição na sua candidatura.
Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou palavra-passe
Para repor a sua palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico (o que foi indicado no formulário de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Receberá uma mensagem de correio eletrónico com as instruções para obter novamente acesso.
O meu nome de utilizador e/ou palavra-passe não funciona
Está a tentar aceder através do botão «Login» (Iniciar sessão) situado no canto superior direito da página de início?
Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe prestando atenção aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.
Não posso avançar para a secção/unidade/ecrã seguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem eletrónica. O recurso solicitado está bloqueado.
Tenha em atenção que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão (Tenha em atenção que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão). Per ulteriori informazioni, consultare Guia do Estudante.
Em cada curso de aprendizagem eletrónica, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. Se o Pós-Teste for enviado com 75 % de respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. Assim que for preenchido e enviado, o Diploma (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.
Nos Módulos, em termos gerais, os ecrãs dos Módulos de aprendizagem eletrónica são compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários, ecc.). Abra e complete os recursos disponíveis para cada ecrã para avançar. IMPORTANTE! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de utilizar o menu TOC. Tenha em atenção que, uma vez alcançado o último ecrã de uma unidade, a seta «Seguinte» nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Consultare un imagem infra para referência
Reprovei no pós-teste: posso ter outra oportunidade para voltar a realizar o pós-teste?
Come condições para a realização do pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, reveja os conteúdos do módulo antes de tentar enviar novamente um pós-teste.
Não consigo terminar o curso no prazo. Posso ter alguns dias suplementares?
A ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: o acesso aos cursos de aprendizagem eletrónica pode ser prorrogado tramite pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Os pontos de contacto nacionais correspondentes serão informazioni das prorrogações.
Tenha em atenção que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 horas. Tenha isto presente quando envia as suas candidaturas, a fim de organizar a sua agenda em conformidade.
È possível imprimir os conteúdos do curso? Como imprimir o módulo de aprendizagem eletrónica?
È possível imprimir os conteúdos do curso. Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro .pdf) no seu computador.