Συχνές ερωτήσεις για την ηλεκτρονική μάθηση
Συχνές ερωτήσεις - Συχνές ερωτήσεις
Δεν έχω λάβει ποτέ τα διαπιστευτήριά μου
Επισημαίνεται ότι μετά την υποβολή των εντύπων προεγγραφής, το αντίστοιχο εθνικό σημείο επαφής θα εξετάσει τις αιτήσεις και θα επικυρώσει εκείνες που πληρούν τα κριτήρια επιλογής για κάθε μάθημα ηλεκτρονικής μάθησης.
Οι υποψήφιοι για τους οποίους το έντυπο ή τα έντυπα προεγγραφής έχουν επικυρωθεί για ένα ή περισσότερα μαθήματα ηλεκτρονικής μάθησης θα λάβουν αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό μήνυμα κατά τη στιγμή της επικύρωσης με το θέμα: «BTSF ACADEMY - Pre-enrolmet Validation» (στα αγγλικά). Η ομάδα BTSF συγκεντρώνει όλες τις επικυρωμένες αιτήσεις που ελήφθησαν από την προηγούμενη Παρασκευή (ή την τελευταία εργάσιμη ημέρα της εβδομάδας σύμφωνα με το βελγικό ημερολόγιο) από τις 00:00 π.μ. έως τις 11:59 μ.μ. (και οι δύο CET) της επόμενης Πέμπτης. Ως εκ τούτου, οι επικυρώσεις που υποβάλλονται σε επεξεργασία τις Παρασκευές περιλαμβάνονται στην επόμενη ημερομηνία εγγραφής.
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τα διαπιστευτήριά σας μετά την επανέναρξη αυτής της διαδικασίας, είναι πιθανό το αυτοματοποιημένο μήνυμα που εστάλη από το σύστημα κατά τη στιγμή της εγγραφής σας να έχει φιλτραριστεί. Παρακαλούμε να είστε τόσο ευγενικοί να ελέγξετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν ζητήσετε υποστήριξη πρόσβασης. Για τους επικυρωμένους συμμετέχοντες είναι επίσης δυνατή η αυτόματη ανάκτηση νέου κωδικού πρόσβασης κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας;" στην οθόνη Σύνδεση. Χρησιμοποιήστε την επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για την υποβολή ηλεκτρονικής φόρμας προεγγραφής στην αίτησή σας.
Ξέχασα το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασής μου
Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, υποβάλετε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (αυτή που παρέχεται στη φόρμα εγγραφής) στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα περιγράφει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και πάλι.
Το όνομα χρήστη και/ή ο κωδικός πρόσβασής μου δεν λειτουργεί/δεν λειτουργεί
Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του κουμπιού "Σύνδεση" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας;
Γράψτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας δίνοντας προσοχή στους χαρακτήρες (χωρίς διαστήματα), στα ψηφία, στα πεζά γράμματα, στα κεφαλαία γράμματα, στα σημεία στίξης.
Κλειδωμένη - Δεν μπορώ να προχωρήσω με την επόμενη οθόνη / μονάδα.
Επισημαίνεται ότι το τμήμα/η μονάδα θα μπορούσε να υπόκειται σε ειδικούς κανόνες ολοκλήρωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό Φοιτητών.
Σε κάθε Μάθημα Ηλεκτρονικής Μάθησης απαιτείται η υποβολή της Προ-Δοκιμής για την πρόσβαση στην Ενότητα, η οποία πρέπει να επανεξεταστεί πλήρως για την πρόσβαση στην Μετα-Δοκιμή. Εάν το ερωτηματολόγιο μετά τη δοκιμή υποβληθεί με το 75% των σωστών απαντήσεων, η έρευνα (ερωτηματολόγιο ικανοποίησης) καθίσταται διαθέσιμη. Μόλις συμπληρωθεί και υποβληθεί, το δίπλωμα (πιστοποιητικό συμπλήρωσης) θα είναι προσβάσιμο για τηλεφόρτωση.
Σε γενικές γραμμές, οι οθόνες στις ενότητες ηλεκτρονικής μάθησης αποτελούνται από διάφορους πόρους (π.χ. καρτέλες, πλαίσια, κουίζ κ.λπ.). Ανοίξτε και συμπληρώστε όλους τους διαθέσιμους πόρους που εμφανίζονται σε κάθε οθόνη για να συνεχίσετε.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Θυμηθείτε ότι για να μεταβείτε στην επόμενη μονάδα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το μενού TOC. Σημειώστε ότι μόλις φτάσετε στην τελευταία οθόνη μιας μονάδας, το βέλος "Επόμενο" στα στοιχεία ελέγχου αναπαραγωγής δεν θα ανοίξει την ακόλουθη μονάδα. Παρακαλώ αναφερθείτε στην εικόνα κατωτέρω για την αναφορά.
Απέτυχα στο τεστ: Θα μπορούσα να έχω άλλη μια ευκαιρία να ξανακάνω το τεστ;
Σύμφωνα με τους όρους για την ολοκλήρωση μετά τη δοκιμή στην ΑΚΑΔΗΜΙΑ BTSF, επιτρέπονται τρεις προσπάθειες. Εάν δυσκολεύεστε να λάβετε τον βαθμό επιτυχίας που απαιτείται για το ερωτηματολόγιο, ελέγξτε το περιεχόμενο της ενότητας προτού προσπαθήσετε να υποβάλετε ξανά τη δοκιμή μετά τη δοκιμή.
Προθεσμία / Δεν μπορώ να ολοκληρώσω το μάθημα μέχρι τη λήξη της προθεσμίας. Μπορώ να έχω μερικές επιπλέον μέρες;
Η ΑΚΑΔΗΜΙΑ BTSF επικαιροποίησε τους όρους συμμετοχής το 2018: η πρόσβαση στα μαθήματα ηλεκτρονικής μάθησης μπορεί να επεκταθεί κατόπιν αιτήματος, ενημερώνοντας τη διεύθυνση HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ή enrolment@btsfacademy.eu.
Τα αντίστοιχα εθνικά σημεία επαφής θα ενημερώνονται για τις παρατάσεις.
Παρακαλείσθε να σημειώσετε ότι ο μέσος απαιτούμενος χρόνος ολοκλήρωσης κυμαίνεται από 6 έως 9 ώρες. Λάβετε αυτό υπόψη κατά την υποβολή των αιτήσεών σας, προκειμένου να οργανώσετε ανάλογα το πρόγραμμά σας.
Είναι δυνατή η εκτύπωση του περιεχομένου του μαθήματος;
Είναι δυνατή η εκτύπωση του περιεχομένου του μαθήματος. Μπορείτε να κατεβάσετε την εκτυπώσιμη έκδοση κάθε μονάδας και να την αποθηκεύσετε (ως αρχείο .pdf) στον υπολογιστή σας, κάνοντας κλικ στο κουμπί "Εκτύπωση".
Häufig Gestellte Fragen - Συχνές ερωτήσεις
Ich habe keine Anmeldedaten erhalten (στα Αγγλικά).
Bitte beachten Sie, dass die zuständige nationale Kontaktstelle die übermittelten Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen bestätigt..
Die Interessenten, deren Vorabanmeldeformular(e) für einen oder mehrere E-Learning-Kurse bestätigt wurde(n), erhalten anschließend eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: «BTSF ACADEMY – Pre-enrolment Validation» (BTSF ACADEMY – Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche nach belgischem Kalender), 00.00 Uhr MEZ, bis 23.59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, fallen daher unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche.
Sollten Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens noch immer nicht erhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sehen Sie daher bitte zunächst immer σε Ihrem Spam-Ordner nach, bevor Sie sich an den Υποστήριξη wenden. Bereits bestätigte Teilnehmer können über den Link «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας;» auf der Anmeldeseite auch ein neues Passwort anfordern. Bitte verwenden Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben.
Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen (στα αγγλικά).
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (die Sie im Anmeldeformular angegeben haben) unter dem folgenden Link ein: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Informationen, με το Sie den Zugang wiederherstellen können.
Εγώ Benutzername und/oder Passwort funktioniert nicht.
Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche «Log In» in der oberen rechten Ecke der Startseite anzumelden;
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung aller enthaltenen Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen ein.
Ich kann σε meinem E-Learning-Kurs nicht zum nächsten Abschnitt/zur nächsten Unit/zum nächsten Bild wechseln. Die angeforderte Πόρος ist gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Unit abschließen müssen, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Weitere Informationen können Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen (στα Αγγλικά).
Στο jedem E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um auf das Modul zugreifen zu können. Dieser wiederum muss erst vollständig geprüft werden, bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. Wenn Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragen korrekt beantwortet haben, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Sobald Sie diese ausgefüllt und übermittelt haben, steht die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.
Innerhalb der Module setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). Zum Fortfahren müssen Sie alle verfügbaren Ressourcen aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Die Πλοήγηση zur nächsten Μονάδα erfolgt über das TOC-Menü. Auf dem letzten Bild einer Unit führt der „Weiter“-Pfeil in der Wiedergabesteuerung Sie nicht automatisch zur nächsten Unit. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Abbildung (στα Αγγλικά).
Ich habe den Abschlusstest nicht bestanden (στα Αγγλικά). Kann ich den Δοκιμή wiederholen;
Für den Abschlusstest der BTSF ACADEMY gelten die folgenden Bedingungen: Sie haben 3 Versuche (στα Αγγλικά). Sofern sie sich schwer damit tun, bei den Fragen die erforderliche Punktzahl zu erreichen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu studieren.
Ich kann den Kurs nicht bis zum Ablauf der Frist abschließen (στα αγγλικά). Ο Kann ich meinen Zugang verlängern;
Die BTSF ACADEMY καπέλο die Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. Der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.
Τα αντίστοιχα εθνικά σημεία επαφής θα ενημερώνονται για τις παρατάσεις.
Die zuständigen nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerung des Zugangs in Kenntnis gesetzt. Bitte beachten Sie: Durchschnittlich nimmt jeder E-Learning-Kurs etwa 6 bis 9 Stunden στο Anspruch. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Anmeldung, damit Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können.
Kann ich die Kursinhalte ausdrucken; Wie drucke ich das e-μάθηση-Modul aus;
Es besteht πεθαίνουν Möglichkeit, πεθαίνουν Kursinhalte auszudrucken. Sie können jede Μονάδα als Druckversion herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie hierzu einfach auf die Schaltfläche «Print» (in der Abbildung rot umrandet).
Foire Aux Ερωτήσεις - Συχνές ερωτήσεις
Je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion (άλμπουμ)
Veuillez noter qu’après avoir soumis les formulaires de préinscription, le point de contact national correspondant passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d’apprentissage en ligne.
Les candidats dont le(s) formulaire(s) de préinscription a/ont été validé(s) pour un ou plusieurs cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation. Μήνυμα CE aura pour objet: «BTSF ACADEMY - Validation de la préinscription». L’équipe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvrable de la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas).Les validations traitées le vendredi sont donc incluses pour la date d’inscription suivante.
Si vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants de connexion alors que la procédure a recommencé, il est possible que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré. Veuillez vérifier votre dossier spams avant de solliciter de l’aide pour accéder à la plateforme. Si votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας;» (Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?) dans l’écran de connexion. Veuillez user l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application.
J’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courrier électronique (celle fournie dans le formulaire d’inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme.
Mot de passe/Mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ne fonctionne(nt) pas
Est-ce que vous essayez d’accéder à la plateforme en utilisant le bouton «Login» (Connexion) situé en haut à droit de la page d’accueil;
Veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.
Je ne peux pas accéder à la section/l’unité/l’écran suivant(e) de mon cours d’apprentissage en ligne. La ressource demandée est bloquée
Veuillez noter que la section/l’unité peut faire l’objet de règles spécifiques concernant sa οριστικοποίηση. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants (Οδηγός προσοχής των ελεγκτών).
IPour chaque cours d’apprentissage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pouvoir accéder au test d’achèvement du cours. Si le test d’achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le participant peut accéder à la Survey (Enquête, ερωτηματολόγιο ικανοποίησης). Une fois l’enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, attestation d’achèvement) est à son tour disponible au téléchargement.
De manière générale, les écrans des modules d’apprentissage en ligne comportent plusieurs ressources (c.-à-d., onglets, encadrés, ερωτηματολόγια κ.λπ.). Veuillez ouvrir et compléter toutes les ressources disponibles dans chaque écran avant de poursuivre. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l’Unité suivante, vous devez user le menu de la table des matières. Veuillez noter que lorsque vous avez atteint le dernier écran d’une Unité, la flèche «Suivant» présente dans les commandes de lecture ne pourra pas ouvrir d’unité ultérieure. Ρεπορτάζ-vous à l’image ci-dessous pour une illustration.
J’ai échoué au test d’achèvement du cours: est-ce que je peux retenter ma ευκαιρία;
Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d’achèvement du cours sont les suivantes: 3 essais sont autorisés. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du module avant de retenter le test d’achèvement du cours.
Je ne pourrai pas terminer le cours d’ici la date limite (Ημερομηνία περιορισμού). Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires;
En 2018, la BTSF ACADEMY a actualisé les conditions de participation: l’accès aux cours d’apprentissage en ligne peut être prolongé sur demande, en écrivant à l’adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Les points de contact nationaux correspondants seront tenus informés des éventuelles prolongations ακορντεόν.
Il y a lieu de noter que la durée moyenne nécessaire au suivi d’un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l’esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à διοργανωτής votre calendrier en conséquence.
Peut-on imprimer le contenu du cours; Σχόλιο imprimer un module d’apprentissage en ligne;
Oui, il est possible d’imprimer le contenu du cours (Ουάι, il est possible d’imprimer le contenu du cours). Vous pouvez télécharger la version imprimable de chaque unité et l’enregistrer (au format PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton «Print» (Imprimer, entouré en rouge sur l’illustration).
Preguntas Frecuentes - Συχνές ερωτήσεις
Όχι αυτός recibido mis credenciales
Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aquellas que se correspondan con los criterios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.
Los solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción (έντυπο/-α αίτησης προεγγραφής) para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con el siguiente asunto: «BTSF ACADEMY - Validación de la preinscripción». El equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el viernes anterior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00.00 horas hasta las 11.59 horas (hora central europea en ambos casos) del jueves siguiente. Por lo tanto, las validaciones procesadas los viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.
Si todavía no ha recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el sistema en el momento de registrarse se haya filtrado. Le rogamos que, antes de solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su carpeta de correo no deseado (spam). Para los participantes validados, también es posible recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el enlace «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας;» (¿Ha olvidado su usuario o contraseña?) de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.
Αυτός olvidado mi nombre usuario o contraseña
Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Recibirá un correo electrónico en el que se describedn las instrucciones para acceder de nuevo.
Mi nombre de usuario o contraseña no funciona
Está intentando accessionr a través del botón «Login» (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la página de inicio?
Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas ymayúsculas y los signos de puntuación.
Δεν υπάρχει puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. El recurso solicitado está bloqueado.
Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información, véase la Guía del alumno. Διεύθυνση:
En cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para acceder a la prueba posterior (Μετά τη δοκιμή). Si la prueba posterior se presenta con el 75 % de respuestas correctas, estará disponible la encuesta (Έρευνα) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado, podrá accessionrse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.
Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios κ.λπ.). Abra y πλήρες todos los recursos disponibles de cada pantalla. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de una unidad, la flecha «Next» (Siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Συμβουλευτείτε το la imagen que figura más abajo como referencia
Όχι, σουπεράντο λα Προύμπα οπίσθια: Πουέντο Βόλβερ;
Se permiten tres intentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. Διεύθυνση: En caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el cuestionario, αναθεωρήστε το el contenido del módulo antes de volver a presentar dicha prueba.
Χωρίς puedo finalizar el curso en el plazo. Πουέντο contar con algunos días adicionales;
BTSF ACADEMY ha realizado las condiciones de asistencia en 2018: el acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede ampliarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
Se informará a los correspondientes puntos de contacto nacionales de las ampliaciones.
Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas. Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.
Σε puede imprimir el contenido el curso; "Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico";
Sí, el contenido del curso se puede imprimir. Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo .pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón «Print» (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).
Perguntas Frequentes - Συχνές ερωτήσεις
Nunca recebi ως minhas credenciais
Queira notar que após o envio dos formulários de pré-inscrição, o ponto de contacto nacional correspondente examinará as candidaturas e validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem eletrónica.
Os candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem eletrónica receberão uma mensagem de correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto: «ACADEMIA BTSF - Validação da pré-inscrição». Ένα Equipa BTSF recolhe todas as candidaturas validadas recebidas na sexta-feira anterior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) das 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte, ως validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição.
Se ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar ένα sua pasta de spam antes de pedir apoio para acesso. Para os participantes validados também é possível recuperar automaticamente uma nova palavra-passe, clicando na hiperligação «Ξεχάσατε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας;» (Esqueceu o seu nome de utilizador ou palavra-passe?) no ecrã de Iniciar sesão. Χρησιμοποιήστε το o endereço de correio eletrónico oficial utilizado para enviar um formulário em linha de pré-inscrição na sua candidatura.
Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou palavra-passe (στα αγγλικά)
Para repor a sua palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico (o que foi indicado no formulário de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Receberá uma mensagem de correio eletrónico com ως instruções para obter novamente acesso.
Ο meu nome de utilizador e/ou palavra-passe não funciona
Está a tentar aceder através do botão «Login» (Iniciar sessão) situado no canto superior direito da página de início?
Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe prestando atenção aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.
Não posso avançar para a secção/unidade/ecrã seguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem eletrónica. Ο recurso solicitado está bloqueado.
Tenha em atenção que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão. Para mais informações, consulte o Guia do Estudante (στα αγγλικά).
Em cada curso de aprendizagem eletrónica, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. Se o Pós-Teste for enviado com 75 % de respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. Assim que for preenchido e enviado, o Diploma (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.
Nos Módulos, em termos gerais, os ecrãs dos Módulos de aprendizagem eletrónica são compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários κ.λπ.). Abra e complete os recursos disponíveis para cada ecrã para avançar (στα Αγγλικά). ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de utilizar o μενού TOC. Tenha em atenção que, uma vez alcançado o último ecrã de uma unidade, a seta «Seguinte» nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Συμβουλευτείτε ένα imagem infra para referência
Reprovei no pós-teste: posso ter outra oportunidade para voltar ένα πραγματικό o pós-teste;
Ως condições para a realização do pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, reveja os conteúdos do módulo antes de tentar enviar novamente um pós-teste.
Não consigo terminar o curso no prazo (στα αγγλικά). Posso ter alguns dias suplementares;
A ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: o acesso aos cursos de aprendizagem eletrónica pode ser prorrogado mediante pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Os pontos de contacto nacionais ανταποκριτές serão informados das prorrogações.
Tenha em atenção que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 horas. Η Tenha είναι να παρουσιάσει το quando envia ως suas candidaturas, ένα fim de organizar a sua agenda em conformidade.
Το possível imprimir os conteúdos do curso; Το Como imprimir o módulo de aprendizagem eletrónica;
Το possível imprimir os conteúdos do curso. Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro .pdf) no seu computador.