Häufig gestellte Fragen zum elektronischen Lernen

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Häufig gestellte Fragen – häufig gestellte Fragen

Berechtigungsnachweise

Ich habe meine Anmeldeberechtigungen nie erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die entsprechende nationale Kontaktstelle nach Einreichung der Voranmeldungsformulare die Bewerbungen prüft und die Anträge validiert, die den Auswahlkriterien für jeden E-Learning-Kurs entsprechen.

Bewerber, die das/die Anmeldeformular(e) für einen oder mehrere E-Learning-Kurse validiert haben, erhalten zum Zeitpunkt der Validierung eine automatische E-Mail mit dem Betreff: „BTSF ACADEMY – Pre-enrolmet Validation“. Das BTSF-Team sammelt alle validierten Bewerbungen, die ab dem vorangegangenen Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche gemäß dem belgischen Kalender) von 0.00 Uhr bis 11.59 Uhr (beide MEZ) des folgenden Donnerstags eingegangen sind. Daher werden Validierungen, die freitags bearbeitet wurden, in das nächste Anmeldedatum aufgenommen.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nach der Wiederaufnahme dieses Vorgangs noch nicht erhalten haben, ist es möglich, dass die automatische Nachricht, die das System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung gesendet hat, gefiltert wurde. Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner, bevor Sie Zugangshilfen beantragen. Für validierte Teilnehmer ist es auch möglich, automatisch ein neues Passwort abzurufen, indem Sie im Bildschirm „Anmelden Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen?“ klicken. Bitte verwenden Sie die offizielle E-Mail-Adresse, die Sie für die Einreichung eines Online-Voranmeldungsformulars in Ihrer Bewerbung verwenden.

Ich habe meinen Benutzernamen und/oder Passwort vergessen.

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, übermitteln Sie bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (die im Anmeldeformular angegebene) unter folgendem Link: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Anweisungen für den erneuten Zugang beschrieben werden.

Mein Benutzername und/oder mein Passwort funktioniert nicht/nicht

Versuchen Sie, über die Schaltfläche „Login“ oben rechts auf der Startseite zuzugreifen?

Bitte schreiben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Berücksichtigung der Zeichen (ohne Leerzeichen), der Ziffer(n), des/der Kleinbuchstaben, des/der Großbuchstaben und der Zeichen.

Schifffahrt

Verriegelt – ich kann nicht mit dem nächsten Bildschirm/der nächsten Einheit fortfahren.

Bitte beachten Sie, dass für die Fachgruppe/das Referat besondere Regeln gelten könnten. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden für Studierende.

Für jeden E-Learning-Kurs ist die Vorlage des Vortests erforderlich, um auf das Modul zuzugreifen, das vollständig überprüft werden muss, um auf den Nachtest zugreifen zu können. Wenn der Nachtest mit 75 % der korrekten Antworten eingereicht wird, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) verfügbar. Sobald das Diplom ausgefüllt und eingereicht wurde, kann es heruntergeladen werden.
Innerhalb der Module bestehen die Bildschirme in den E-Learning-Modulen allgemein aus mehreren Ressourcen (z. B. Registerkarten, Kästchen, Quiz usw.). Bitte öffnen und füllen Sie alle verfügbaren Ressourcen aus, die auf jedem Bildschirm angezeigt werden, um fortzufahren.

WICHTIG! Denken Sie daran, dass Sie das TOC-Menü verwenden müssen, um zum nächsten Referat zu gelangen. Sobald der letzte Bildschirm eines Referats erreicht ist, wird der Pfeil „Next“ in den Playback Controls nicht geöffnet. Zur Referenz wird auf die nachstehende Abbildung verwiesen.

TOC-Menü

Versuch

Ich habe den Nachtest nicht bestanden: könnte ich eine weitere Chance haben, den Nachtest erneut durchzuführen?

Unter den Bedingungen für den Abschluss des Nachtests in der BTSF ACADEMY sind drei Versuche zulässig. Wenn es Ihnen schwer fällt, die erforderliche Mindestpunktzahl für den Fragebogen zu erhalten, überprüfen Sie bitte den Inhalt des Moduls, bevor Sie versuchen, den Post-Test erneut einzureichen.

Anmeldezeitraum

Frist/Ich kann den Kurs nicht vor Ablauf der Frist abschließen. Kann ich einige zusätzliche Tage haben?

Der BTSF ACADEMY hat die Teilnahmebedingungen im Jahr 2018 aktualisiert: der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Anfrage durch die Mitteilung HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu. verlängert werden.

Die entsprechenden nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerungen informiert.

Bitte beachten Sie, dass die durchschnittliche Dauer der Fertigstellung zwischen 6 und 9 Stunden liegt. Beachten Sie dies bei der Einreichung Ihrer Bewerbungen, um Ihren Zeitplan entsprechend zu ordnen.

Druck

Ist es möglich, den Inhalt des Kurses auszudrucken?

Es ist möglich, den Inhalt des Kurses auszudrucken. Sie können die druckbare Version jedes Referats herunterladen und sie (als Datei.pdf) auf Ihrem Computer speichern, indem Sie auf die Schaltfläche „Drucken“ klicken.

Wie kann das E-Learning-Modul ausgedruckt werden?

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Häufig gestellte Fragen – FAQ

Anmeldedaten

ICH habe keine Anmeldedaten erhalten.

Bitte beachten Sie, die zuständige nationale Kontaktstelle die Technische Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen bestätigt.

Die Interessenten, deren Vorabanmeldeformular(e) für einen oder mehrere E-Learning-Kurse bestätigt wurde(n), erhalten anschließend eine Automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: „BTSF ACADEMY – Pre-enRegistrment Validation“ (BTSF ACADEMY – Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Tag der Woche nach belgischem Kalender), 00,00 Uhr MEZ, bis 23,59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, fallen unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche.

Bitte Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens und immer nicht erhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Sehen Sie nun bitteig immer in Ihrem Spam-Ordner nach, bevor Sie sich an den Support wenden. Auf der Anmeldeseite auch zu einem neues Passwortfrage. Bitte abhängen Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben hat.

ICH habe Meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen.

UM Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte den Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse unter dem folgenden Link: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.

Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.

Mein Benutzername und/oder Passwort funktioniert nicht.

Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche „Log In“ in der oberen rechten Ecke der Startseiteung?

Geben Sie ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung allerzer Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben und Satzzeichen ein.

Sperre

ICH kann in meinem E-Learning-Kurs nicht zum nächsten Abschnitt/zur nächsten Einheit/zum nächsten Bild wechseln. Diefragee Ressource ist gesperrt.

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Einheit abschließenmuss, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Weitere Informationen können Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen.

In jedem E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um das Modulkript zu können. „Sie wiederum p. m. n. g. K., bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. Das IS Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragenkompromisssicherheit hat, zu der Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Tam Sie statt die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.

Innerhalb der Modul setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). Zum Fortfahrenmus Sie alle verfügbaren Ressourcen aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Die Navigation zur nächsten Einheit über das TOC-Menü. Auf dem letzten Bild einer Unit7/95 der „Weiter“-Pfeil in der Managementsteuerung Sie nicht automatisch zur nächsten Einheit. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Abbildung.

TOC-Menü

Versuch

ICH habe den Abschlusstest nicht eingeschücht. Kann ich den Testkopien?

Für den Abschlusstest der BTSF ACADEMY gelten die folgenden Bedingungen: Sie hat 3 Studien. Die IS sie mich schwermis tun, bei den Fragen die gestörte Punktzahl zu tönen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu studieren.

Terminal

ICH kann den Kurs nicht bis zum Ablauf der Frist abschließen. Kann ich Meinen Zugangreicher?

Die BTSF ACADEMY hat die Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. Der Zugang zu dem E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.

Die entsprechenden nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerungen informiert.

Die zuständigen nationalen Kontaktstellen über die Verlängerung des Zugangs in Kenntnis gesetzt. Bitte beachten Sie: Durchschnittlich nimmt alle E-Learning-Kurs ca. 6 bis 9 Stunden in Anspruch. Denk Sie dies bitte bei der Anmeldung, d. h. Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanenk.

Drucken

Kann ich die Kursinhalte ausdrucken? WIE drucke ich das E-Learning-Modul aus?

ES besteht die Möglichkeit, die Kursinhalte Fürdrucken. Siech jede Unit als Druckversion Herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche „Print“ (in der Abbildung rot umrandet).

Wie kann das E-Learning-Modul ausgedruckt werden?

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Foire Aux-Fragen – FAQ

Identifiantien de connexion

JE n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion

Veuillez NOTER qu‚après avoir soumis les formulaires de préinscription, le Point de contact Nationalrelant Passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d‘apprentissage en ligne.

Les candidats dont le(s) formulaire(s) de préinscription a/ont été validé(s) pour un ou plusieurs cours cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation. CE-Nachricht aura pour objet: „BTSF ACADEMY – Validation de la préinscription“. L‚équipe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvrable de la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas). Les validations traitées le vendredi sont donc incluses pour la date d’inscription suivante.

SI vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants de connexion alors que la procédure a recommencé, il est possible que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré. Veuillez vérifier votre dossier spams avant de SOLLICITER de l’aide pour accéder à la plateforme. SI votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien „Forgotten your username or password?“ (Vous avez oublié votre nom d‚utilisateur ou votre mot de passe?) dans l’écran de connexion. Veuillez User l‚adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application (Veuillez User l‘adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre).

J‚ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe.

Pour Réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d‚utilisateur ou votre adresse de courrier électronique (celle 4nie dans le formulaire d’inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.

Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme.

MoT de passe/Mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ne fonctionne(nt) bas

Est-ce que vous essayez d‚accéder à la plateforme en utilisant le bouton ‚Login‚(Connexion) situé en haut à droit de la page d‘accueil?

Veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.

Bloquée

JE ne peux pas accéder à la section/l‚unité/l‚écran suivant(e) de mon cours d‘apprentissage en ligne. La Ressource demandée est bloquée

Veuillez NOTER que la section/l‚unité peut faire l’objet de règles spécifiques concernant sa final. Pour de plus Amples Information, Reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants.

IPour chaque cours d‚apprentissage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pouvoir accéder au test d’achèvement du cours. SI le test d’achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le participant peut accéder à la Survey (Enquête, Fragebogen zur Zufriedenheit). UNE fois l‚enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, Certificate d’achèvement) est à son ton tour disponible au Téléchargement.
De manière générale, les écrans des modules d’apprentissage en ligne comportent plusieurs resources (c.-à-d., Onglets, Encadrés, Fragebögen usw.). Veuillez ouvrir et compléter toutes les ressources disponibles dans chaque écran avant de poursuivre. WICHTIG: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l’Unité suivante, vous devez user le menu de la table des matières. Veuillez NOTER que lorsque vous avez atteint le dernier écran d‚une Unité, la flèche ‚suivant‚présente dans les commandes de lecture ne pourra pas ouvrir d‘unité ultérieure. Reportez-vous à l’image ci-dessous pour une Illustration.

Tabelle des matières

Versuch

J‚ai échoué au test d’achèvement du cours: est-ce que je peux retenter ma Chance?

Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d’achèvement du cours sont les suivantes: 3 Essais sont autorisés. SI vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le Fragebogen, veuillez réviser le module avant de retenter le test d’achèvement du cours.

Délai

JE ne pourrai pas terminer le cours d’ici la date limite. Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires?

En 2018, la BTSF ACADEMY a actualisé les conditions de participation: L‚accès aux cours d‚apprentissage en ligne peut êtrelongé sur demande, en écrivant à l‘adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.

Les Points de contact nationaux correspondingants seront tenus informés des éventuelles extensions accordées.

Il y a lieu de NOTER que la durée moyenne nécessaire au suivi d’un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l’esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à organisedr votre calendrier en conséquence.

Eindruck

Peut-on imprimer le contenu du cours? Kommentar imprimer unModul d’apprentissage en ligne?

Oui, il est möglich d’imprimer le contenu du cours. Vous pouvez télécharger la version imprimable de chaque unité et l‚enregistrer (au format PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton „Print“ (Imprimer, entouré en rouge sur l‘illustration).

Kommentar imprimer unModul d’apprentissage en ligne?

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Preguntas Frecuentes – FAQ

Credenciales

Kein Recibido misscredenciales

Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aquellas que se correspondan con los criterios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.

Los Solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción (Voranmeldungsformular/s) para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con el siguiente asunto: „BTSF ACADEMY – Validación de la preinscripción“. EL equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el Viernes anterior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00,00 horas hasta las 11.59 horas (hora central europea en ambos casos) del Jueves siguiente. Por lo tanto, las VALIDACIONES procesadas los Viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.

SI todavía no ha Recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el sistema en el momento de registrarse se haya FILTRADO. Le rogamos que,antes de Solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su Carpeta de correo no deseado (Spam). Para los participantses validados, también es posible Recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el en el en el el stabe „Vergessen auf Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort?“ (-Ha olvidado su usuario o contraseña?) de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.

Er olvidado mi nombre usuario o contraseña

Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.

Recibirá un correo electrónico en el que se beschreibt las instrucciones para Acceder de nuevo.

MI nombre de usuario o contraseña no Funciona

„Está intentando Acceder a través del botón ‚Login‘ (iniciar sesión) en la Esquina superior derecha de la página de inicio?

Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas y los signos de puntuación.

Bloqueado

Kein puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. EL recurso solicitado está bloqueado.

Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información, véase la Guía del alumno.

En cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para Acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para Acceder a la prueba posterior (Nachprüfung). SI la prueba posterior se presenta con el 75 % de Respuestas correctas, estará disponible la Encuesta (Survey) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado, podrá joinrse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.

Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por Ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios usw.). ABRA y complete todos los recursos disponibles de cada pantalla. WICHTIG: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de unidad, la Flecha „Next“ (siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Consulte la imagen que figura más abajo como referencia

Navegación

Prueba

Kein Superado la prueba posterior: „puedo Volver a intentarlo“?

SE permiten tres intentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. En caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el CUESTIONARIO, Revision el contenido del módulo antes de Volver a presentar dicha prueba.

Plazo

Keine puedo finalizar el curso en el plazo. „Puedo contar con algunos días adicionales“?

BTSF ACADEMY ha actualizado las condiciones de asistencia en 2018: EL acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede ampliarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.

SE informará a los correspondientes puntos de contacto nacionales de las ampliaciones.

Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas. Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.

Impresión

„SE puede imprimir el contenido el curso?“ Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico?

Sí, el contenido del curso se puede imprimir. Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo.pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón „Print“ (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).

Cómo se imprime el módulo de aprendizaje electrónico?

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Perguntas Frequentes – FAQ

Credenciais

Nunca recebi als minhas credenciais

Queira notar que após o envio dos formulários de pré- inscrição, o ponto de contacto nacional Correspondente examinará as validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem Eletrónica.

OS Candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem Eletrónica receberão uma mensagem de Correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto: „Academia BTSF – Validação da pré-inscrição“. Ein Equipa BTSF als Candidaturas validadas recebidas na sexta-feira anterior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) am 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte als validações processadas às sextas-Feiras são incluídas na próxima data de inscrição.

SE ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar a sua pasta de spamantes de pedir apoio para acesso. Para os participantses validados também é possível Recuperar automaticamente uma nova Palavra-passe, clicando na hiperligação „Vergessen Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort?“ (Esqueceu o seu nome de utilizador ou Palavra-passe?) ohne ecrã de iniciar sessão. Nutzung o Endereço de Correio eletrónico oficial utilizado para enviar um FORMULÁRIO em linha de pré-inscrição na sua candidatura.

Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou Palavra-passe

Para repor a sua Palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou Endereço de Correio eletrónico (o que foi indicado no FORMULÁRIO de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.

Receberá uma mensagem de Correio eletrónico com as instruções para obter Novamente acesso.

O Meu nome de utilizador e/ou Palavra-passe não Funciona

Está a tentar aceder através do Botão „Login“ (iniciar sessão) situado no canto superior direito da página de início?

Escreva o seu nome de utilizador e Palavra-passe prestando ATENÇ-O aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.

Bloqueado

Não posso Avançar para a secção/unidade/ecrã seguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem Eletrónica. O recurso solicitado está bloqueado.

Tenha em ATENÇ-O que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão. Para mais informações, consulte o Guia do Estudante.

EM cada curso de aprendizagem Eletrónica, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser Revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. SE o Pós-Teste for enviado com 75 % de Respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. ASSIM que for preenchido e enviado, o Diploma (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.

Nos módulos, em termos gerais, os ecrãs dos módulos de aprendizagem Eletrónica são Compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários usw.). ABRA e complete os recursos disponíveis para cada ecrã para Avançar. WICHTIG! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de Utilizar o menu TOC. Tenha em ATENÇůO que, uma vez alcançado o último ecrã de uma unidade, eine Seta „seguinte“ nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Consulte a imagem infra para Referência

Menü Conteúdos

Prüfung

Reprovei no Pós-Test: posso ter outra oportunidade para Voltar a realizar o Pós-teste?

Wie condições para a realização do Pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre Dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, reveja os Conteúdos do módulo antes de tentar enviar Novamente um Pós-teste.

Prazo

Não consigo terminar o curso no prazo. Posso ter alguns dias suplementares?

A ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: O acesso aos cursos de aprendizagem Eletrónica pode ser prorrogado mediante pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.

OS Pontos de contacto nacionais Korrespondentes serão informados das prorrogações.

Tenha em ATENÇůO que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 horas. Tenha soll quando envia als suas Candidaturas, eine fim de organizar a sua agenda em conformidade, präsentieren.

Impressão

É possível imprimir os Conteúdos do curso? Como imprimir o módulo de aprendizagem Eletrónica?

É possível imprimir os Conteúdos do curso. Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro.pdf) no seu computador.

Como imprimir o módulo de aprendizagem Eletrónica?

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Zuletzt geändert: Dienstag, 2. August 2022, 17:44