Časté otázky k elektronickému učení
Často kladené otázky - FAQ
Nikdy jsem neobdržel pověřovací listiny
Vezměte prosím na vědomí, že po předložení formulářů předběžného zápisu přezkoumá příslušné národní kontaktní místo žádosti a potvrdí ty, které splňují kritéria výběru pro každý e-learningový kurz.
Uchazeči, pro které byly potvrzeny formuláře pro předběžný zápis do jednoho nebo více e-learningových kurzů, obdrží v době potvrzení u předmětu automatizovaný e-mail: "BTSF ACADEMY - Pre-enrolmet Validation". Tým BTSF shromažďuje všechny potvrzené žádosti obdržené z předchozího pátku (nebo posledního pracovního dne v týdnu podle belgického kalendáře) od 00:00 do 23:59 (obě SEČ) následujícího čtvrtka. Proto jsou validace zpracovávané v pátek zahrnuty do příštího data zápisu.
Pokud jste po obnovení tohoto procesu stále neobdrželi své přihlašovací údaje, je možné, že automatizovaná zpráva odeslaná systémem v době vaší registrace byla filtrována. Prosím, buďte tak laskaví a zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou, než požádáte o podporu přístupu. Pro ověřené účastníky je také možné automaticky získat nové heslo kliknutím na odkaz "Zapomněli jste uživatelské jméno nebo heslo?" na přihlašovací obrazovce. Použijte prosím oficiální e-mailovou adresu použitou k odeslání on-line formuláře předběžného zápisu ve vaší přihlášce.
Zapomněl(a) jsem své uživatelské jméno a/nebo heslo
Chcete-li obnovit své heslo, zadejte prosím své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu (uvedenou v přihlašovacím formuláři) na následujícím odkazu: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Obdržíte e-mail s pokyny, jak znovu získat přístup.
Moje uživatelské jméno a/nebo heslo nefunguje/nefunguje
Pokoušíte se o přístup pomocí tlačítka "Přihlásit se" umístěného v pravém horním rohu domovské stránky?
Napište své uživatelské jméno a heslo a věnujte pozornost znakům (bez mezer), číslicím, malým písmenům, velkým písmenům a interpunkčním znaménkům.
Zamčeno - nemohu pokračovat s další obrazovkou / jednotkou.
Vezměte prosím na vědomí, že na sekci/oddělení se mohou vztahovat zvláštní pravidla pro vyplňování. Další informace naleznete v příručce pro studenty.
V každém e-learningovém kurzu je pro přístup k modulu vyžadováno předložení předběžného testu, který je třeba plně přezkoumat, aby byl přístup k post-testu. Pokud je po zkoušce předloženo 75 % správných odpovědí, je k dispozici průzkum (dotazník spokojenosti). Po vyplnění a odeslání bude diplom (osvědčení o dokončení) přístupný ke stažení.
V rámci modulů jsou obrazovky v e-learningových modulech obecně složeny z několika zdrojů (tj. záložek, políček, kvízů atd.). Chcete-li pokračovat, otevřete a vyplňte všechny dostupné zdroje zobrazené na každé obrazovce.
DŮLEŽITÉ! Nezapomeňte, že pro přechod na další jednotku musíte použít nabídku TOC. Všimněte si, že po dosažení poslední obrazovky jednotky se šipka "Další" v ovládacích prvcích přehrávání neotevře následující jednotku. Viz obrázek níže.

Nepodařilo se mi provést posttest: Mohl bych dostat další šanci znovu provést post-test?
Za podmínek pro dokončení po zkoušce v AKADEMII BTSF jsou povoleny tři pokusy. Pokud zjistíte, že je obtížné získat požadovaný stupeň úspěšnosti pro dotazník, přečtěte si obsah modulu předtím, než se pokusíte znovu předložit post-test.
Lhůta / Nemohu dokončit kurz ve stanovené lhůtě. Můžu dostat pár dní navíc?
AKADEMIE BTSF aktualizovala podmínky účasti v roce 2018: přístup k e-learningovým kurzům lze na požádání rozšířit na adresu HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu nebo enrolment@btsfacademy.eu.
Korespondentská národní kontaktní místa budou o prodloužení informována.
Vezměte prosím na vědomí, že průměrná požadovaná doba dokončení se pohybuje od 6 do 9 hodin. Mějte to na paměti při podávání přihlášek, abyste mohli odpovídajícím způsobem uspořádat svůj harmonogram.
Je možné vytisknout obsah kurzu?
Obsah kurzu je možné vytisknout. Můžete si stáhnout tisknutelnou verzi každé jednotky a uložit ji (jako soubor .pdf) do počítače kliknutím na tlačítko "Tisk".

Häufig Gestellte Fragen - Otázky a odpovědi
Ich habe keine Anmeldedaten erhaltenová.
Další aktuálně oblíbené hry na této stránce: Bitte beachten Sie, dass die zuständige nationale Kontaktstelle die übermittelten Vorabanmeldeformulare für jeden E-Learning-Kurs zunächst dahingehend prüft, ob die erforderlichen Auswahlkriterien erfüllt sind. Anschließend werden die zulässigen Anmeldungen nejlepší..
Die Interessenten, deren Vorabanmeldeformular(e) für einen oder mehrerere E-Learning-Kurse bestätigt wurde(n), erhalten anschließend eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Betreff: „BTSF ACADEMY – Pre-enrolment Validation“ (BTSF ACADEMY – Bestätigung der Vorabanmeldung) Das BTSF-Team sammelt alle seit dem jeweils vorhergehenden Freitag (oder dem letzten Arbeitstag der Woche nach belgischem Kalender), 00.00 Uhr MEZ, bis 23.59 Uhr MEZ des darauf folgenden Donnerstags bestätigten Anmeldungen. Anmeldungen, die freitags bestätigt werden, fallen daher unter das nächste Registrierungsdatum in der folgenden Woche. (Neoficiální překlad)
Sollten Sie Ihre Anmeldedaten nach Abschluss dieses Verfahrens noch immer nicht erhalten haben, ist die vom System zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung versendete E-Mail möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Další podrobnosti o zařízení Sehen Sie daher bitte zunächst immer in Ihrem Spam-Ordner nach, bevor Sie sich an den Support wenden Bereits bestätigte Teilnehmer können über den Odkaz „Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo?“ auf der Anmeldeseite auch ein neues Passwort anfordern. Klikněte na položku Sie hierbei die E-Mail-Adresse, die Sie im Vorabanmeldeformular angegeben haben.
Přidat štítky pro "Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen".
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (die Sie im Anmeldeformular angegeben haben) unter dem folgenden Odkaz ein: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit Informationen, wie Sie den Zugang wiederherstellen können.
Komentáře k Mein Benutzername und/oder Passwort funktioniert nicht.
Versuchen Sie, sich über die Schaltfläche „Log In“ in der oberen rechten Ecke der Startseite anzumelden?
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort unter Beachtung aller enthaltenen Zeichen (keine Leerzeichen), Ziffern, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Satzzeichen ein.
Klikněte na položku E-Learning-Kurs nicht zum nächsten Abschnitt/zur nächsten Unit/zum nächsten Bild wechseln. Dostupné online. (anglicky) Ressource ist gesperrt.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise zunächst den betreffenden Abschnitt oder die betreffende Unit abschließen müssen, bevor Sie mit dem Kurs fortfahren können. Dostupné online. (anglicky) Sie dem Teilnehmerleitfaden entnehmen.
Klikněte na položku E-Learning-Kurs müssen Sie zunächst den Einstiegstest absolvieren, um auf das Modul zugreifen zu können. Dieser wiederum muss erst vollständig geprüft werden, bevor Sie den Abschlusstest ablegen können. [Více informací] Wenn Sie beim Abschlusstest 75 % der Fragen korrekt beantwortet haben, wird die Umfrage (Fragebogen zur Zufriedenheit) freigeschaltet. Sobald Sie diese ausgefüllt und übermittelt haben, steht die Abschlussbescheinigung (Diploma) zum Herunterladen bereit.
Innerhalb der Module setzen sich die Bildschirme der einzelnen E-Learning-Module aus verschiedenen Ressourcen zusammen (z. B. Registerkarten, Textkästen, Quizze). [Více informací] Zum Fortfahren müssen Sie alle verfügbaren Ressourcen aufrufen und abarbeiten. WICHTIG: Navigace zur nächsten Jednotka erfolgt über das TOC-Menü. Auf dem letzten Bild einer Unit führt der „Weiter“-Pfeil in der Wiedergabesteuerung Sie nicht automatisch zur nächsten Unit. Dostupné online. (anglicky) Sie bitte der nachstehenden Abbildung.

Ich habe den Abschlusstest nicht nejlepší. Kann ich den Testovat wiederholen?
Komentáře k BTSF ACADEMY gelten die folgenden Bedingungen: Sie haben 3 Versuche. Sofern sie sich schwer damit tun, bei den Fragen die erforderliche Punktzahl zu erreichen, empfiehlt es sich, den Modulinhalt vor dem nächsten Abschlusstest noch einmal zu studieren.
Dostupné online. (anglicky) Ich kann den Kurs nicht bis zum Ablauf der Frist abschließen. Kann ich meinen Zugang verlängern? ke stažení.
Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. [Více informací] Klíčová slova: hat die Zugangsbedingungen im Jahr 2018 geändert. Der Zugang zu den E-Learning-Kursen kann auf Antrag durch eine Mitteilung an HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu oder enrolment@btsfacademy.eu verlängert werden.
Korespondentská národní kontaktní místa budou o prodloužení informována.
Die zuständigen nationalen Kontaktstellen werden über die Verlängerung des Zugangs in Kenntnis gesetzt. Bitte beachten Dostupné jazyky: Durchschnittlich nimmt jeder E-Learning-Kurs etwa 6 bis 9 Ubytování v Anspruch. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Anmeldung, damit Sie die Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können (Zeit für die Kurse entsprechend einplanen können).
Kann ich die Kursinhalte ausdrucken? ke stažení. Wie drucke ich das E-Learning-Modul aus? ke stažení.
Přidat štítky pro "Es besteht die Möglichkeit, die Kursinhalte auszudrucken". Klikněte na položku Unit als Druckversion herunterladen und als PDF-Datei auf Ihrem Computer speichern. Klicken Sie hierzu einfach auf die Schaltfläche „Print“ (in der Abbildung rot umrandet).

Foire Aux Otázky a odpovědi - FAQ
Je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion ke stažení
Veuillez noter qu’après avoir soumis les formulaires de préinscription, le point de contact national correspondant passera en revue les demandes et validera celles qui répondent aux critères de sélection de chaque cours d’apprentissage en ligne.
Les candidats dont le(s) formulaire(s) de préinscription a/ont été validé(s) pour un ou plusieurs cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation (Kandidáty neurčují formuli(e) de préinscription a/ont été validé pour un ou plusieurs cours d’apprentissage en ligne recevront un courrier électronique automatisé au moment de la validation). Zpráva aura pour objet: «BTSF ACADEMY - Validation de la préinscription» (Akademie BTSF – ověření pravosti) L’équipe BTSF collecte toutes les demandes validées qui ont été reçues entre le vendredi qui précède (ou le dernier jour ouvrable de la semaine en fonction du calendrier belge) à 00 h 00 et le jeudi suivant à 23 h 59 (HEC dans les deux cas).Les validations traitées le vendredi sont donc incluses pour la date d’inscription suivante.
Si vous n’avez toujours pas reçu vos identifiants de connexion alors que la procédure a recommencé, il est possible que le message automatisé envoyé par le système au moment de votre inscription ait été filtré. Přípravek Veuillez vérifier votre dossier spams avant de solliciter de l’aide pour accéder à la plateforme. Si votre participation a été validée, il est également possible de récupérer un nouveau mot de passe automatiquement en cliquant sur le lien «Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo?» (Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe?) dans l’écran de connexion. Veuillez usager l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre application (Využití přípravku Veuillez l’adresse de courrier électronique officielle pour soumettre un formulaire de préinscription en ligne dans votre).
J’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe.
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courrier électronique (celle fournie dans le formulaire d’inscription) après avoir cliqué sur le lien suivant: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Vous recevrez un courrier électronique comportant des instructions pour pouvoir accéder de nouveau à la plateforme.
Mot de passe/Mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ne fonctionne(nt) pas (neoficiální překlad)
Est-ce que vous essayez d’accéder à la plateforme en utilisant le bouton «Login» (Connexion) situé en haut à droit de la page d’accueil?
Veuillez saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en faisant particulièrement attention aux caractères (sans espace), aux chiffres, aux minuscules, aux majuscules et aux signes de ponctuation.
Je ne peux pas accéder à la section/l’unité/l’écran suivant(e) de mon cours d’apprentissage en ligne. Dostupné online. (anglicky) La ressource demandée est bloquée.
Veuillez noter que la section/l’unité peut faire l’objet de règles spécifiques concernant sa finalizace. Pour de plus bohaté informace, reportez-vous au Guide à l’attention des étudiants.
IPour chaque cours d’apprentissage en ligne, il est nécessaire de soumettre le test préalable au cours pour pouvoir accéder au Module, lequel doit être révisé intégralement pour pouvoir accéder au test d’achèvement du cours. Si le test d’achèvement du cours est soumis avec 75 % de bonnes réponses, le participant peut accéder à la Survey (Enquête, dotazník de satisfaction). Une fois l’enquête renseignée et transmise, le Diploma (Diplôme, atestation d’achèvement) est à son tour disponible au téléchargement (neoficiální překlad).
De manière générale, les écrans des modules d’apprentissage en ligne comportent plusieurs ressources (c.-à-d., onglets, encadrés, dotazníky atd.). V tomto článku byl použit překlad textu z článku Veuillez ouvrir et compléter toutes les ressources disponibles na anglické Wikipedii. DŮLEŽITÉ: Rappelez-vous que pour pouvoir passer à l’Unité suivante, vous devez user le menu de la table des matières (Rappelez-vous que pour pouvoir passer l’Unité suivante, vous devez user le menu de la table des matières). Veuillez noter que lorsque vous avez atteint le dernier écran d’une Unité, la flèche «Suivant» présente dans les commandes de lecture ne pourra pas ouvrir d’unité ultérieure. Reportez-vous à l’image ci-dessous pour une ilustrace.

J’ai échoué au test d’achèvement du cours: est-ce que je peux retenter mám šanci?
Dans la BTSF ACADEMY, les conditions relatives à la validation du test d’achèvement du cours sont les suivantes (AKADEMIE BTSF, poměrové podmínky: la validation du test d’achèvement du cours sont les suivantes: 3 essais sont autorisés. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du module avant de retenter le test d’achèvement du cours (Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la note requise pour valider le questionnaire, veuillez réviser le contenu du module avant de retenter le test d’achèvement du cours).
Je ne pourrai pas terminer le cours d’ici la date limite. Pourrais-je bénéficier de quelques jours supplémentaires? ke stažení.
V roce 2018, la BTSF ACADEMY a actualisé les conditions de participation: l’accès aux cours d’apprentissage en ligne peut être prolongé sur demande, en écrivant à l’adresse HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Kontaktní místa nationaux correspondants seront tenus informés des éventuelles prolongations accordées.
Il y a lieu de noter que la durée moyenne nécessaire au suivi d’un cours complet varie entre 6 et 9 heures. Veuillez garder cette information à l’esprit lorsque vous soumettez vos demandes de participation, de façon à organiser votre calendrier en conséquence (Informace o podvazkové révě l’esprit lorsque vous soumettez vos vyžaduje účast, de façon organizátor votre calendrier en conséquence).
Peut-on imprimer le contenu du cours? Comment imprimer un module d’apprentissage en ligne?
Oui, il est possible d’imprimer le contenu du cours (Nejlepší možný imprimer le contenu du cours). Vous pouvez télécharger la version imprimable de chaque unité et l’enregistrer (au format PDF) sur votre ordinateur, en cliquant sur le bouton «Print» (Imprimer, entouré en rouge sur l’illustration).

Preguntas Frecuentes - Časté otázky
Ne on recibido mis credenciales
Tenga en cuenta que, tras la presentación de los formularios de preinscripción, el correspondiente punto de contacto nacional examinará las solicitudes y validará aquellas que se correspondan con los criterios de selección para cada curso de aprendizaje electrónico.
Los solicitantes a los que se les haya validado el formulario de preinscripción (formulář/formuláře žádosti před zápisem) para uno o varios cursos de aprendizaje electrónico recibirán un correo electrónico automático en el momento de la validación con el siguiente asunto: «BTSF ACADEMY - Validación de la preinscripción». El equipo de BTSF recopila todas las solicitudes validadas recibidas desde el viernes anterior (o el último día hábil de la semana, con arreglo al calendario belga) a las 00.00 horas hasta las 11.59 horas (hora central europea en ambos casos) del jueves siguiente. Por lo tanto, las validaciones procesadas los viernes se incluyen en la siguiente fecha de inscripción.
Si todavía no ha recibido sus credenciales una vez que se haya reanudado este proceso, es posible que el mensaje automático enviado por el sistema en el momento de registrarse se haya filtrado. Le rogamos que, antes de solicitar la ayuda para el acceso, compruebe su carpeta de correo no deseado (spam). Para los participantes validados, también es posible recuperar automáticamente una nueva contraseña pulsando en el enlace «Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo?» (¿Ha olvidado su usuario o contraseña?) de la pantalla de inicio de sesión. Utilice la dirección de correo electrónico oficial utilizada para presentar un formulario de preinscripción en línea en su solicitud.
On olvidado mi nombre usuario o contraseña má
Para restablecer su contraseña, indique su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (la que figura en el formulario de inscripción) en el siguiente enlace: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Recibirá un correo electrónico en el que se describen las instrucciones para acceder de nuevo (Recibirá un correo elektrónico en el que se descriptionn las instrucciones para acceder de nuevo).
Komentáře k Mi nombre de usuario o contraseña no funciona
¿Está intentando acceder a través del botón «Login» (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha de la página de inicio?
Escriba su nombre de usuario y su contraseña, prestando atención a los caracteres (sin espacios), los dígitos, las minúsculas ymayúsculas y los signos de puntuación.
Žádné puedo pasar a la siguiente sección/unidad/pantalla mientras realizo un curso de aprendizaje electrónico. El recurso solicitado está bloqueado ke stažení.
Tenga en cuenta que la sección/unidad podría estar sujeta a normas específicas de finalización. Para más información, véase la Guía del alumno.
En cada curso de aprendizaje electrónico, es necesario presentar la prueba previa (Pre-Test) para acceder al módulo (Module) que deberá ser revisada en su totalidad para acceder a la prueba posterior (Post-Test). Si la prueba posterior se presenta con el 75 % de respuestas correctas, estará disponible la encuesta (Survey) (Cuestionario de satisfacción). Una vez que se haya cumplimentado y presentado, podrá accederse al Diploma (certificado de finalización) y descargarlo.
Dentro de los módulos, en términos generales, las pantallas de los módulos de aprendizaje electrónico están compuestas de varios recursos (por ejemplo, pestañas, casillas, cuestionarios atd.). Abra y kompletní todos los recursos disponibles de cada pantalla. DŮLEŽITÉ: Recuerde que para navegar hasta la siguiente unidad tendrá que usar el menú del índice. Tenga en cuenta que una vez que se haya alcanzado la última pantalla de una unidad, la flecha «Next» (Siguiente) de los controles de reproducción no abrirá la unidad siguiente. Consulte la imagen que figura más abajo como hodnocení

Ne on superado la prueba posterior: Puedo volver a intentarlo?
Se permiten tres intentos para superar la prueba posterior en BTSF ACADEMY. En caso de que encuentre dificultades para obtener la nota necesaria para aprobar el cuestionario, revidovat el contenido del módulo antes de volver a presentar dicha prueba.
Žádné puedo finalizar el curso en el plazo. Přidat štítky pro "Puedo contar con algunos días adicionales".
BTSF ACADEMY ha actualizado las condiciones de asistencia en 2018: el acceso a los cursos de aprendizaje electrónico puede ampliarse previa solicitud, informando a HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu o enrolment@btsfacademy.eu.
V tomto článku byl použit překlad textu z článku Se informará a los correspondientes na anglické Wikipedii.
Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 y 9 horas (Tenga en cuenta que el tiempo medio necesario de finalización oscila entre 6 9 horas). Tenga en cuenta esto a la hora de presentar sus solicitudes, con el fin de organizar su programa como corresponda.
Seš puede imprimir el contenido el curso? ¿Cómo se imprime el módulo de aprendizaje elektrónico?
Sí, el contenido del curso se puede imprimir. (původní název: Sí, el contenido del curso se puede imprimir.) Puede descargar la versión imprimible de cada unidad y guardarla (como un archivo .pdf) en su ordenador, haciendo clic en el botón «Print» (Imprimir) (señalado con un círculo rojo en la imagen).

Perguntas Frequentes - Časté otázky
Nunca recebi jako minhas credenciais (čeština)
Queira notar que após o envio dos formulários de pré-inscrição, o ponto de contacto nacional correspondente examinará as candidaturas e validará aquelas que correspondam aos critérios de seleção para cada curso de aprendizagem eletrónica.
Os candidatos para os quais os Formulários de pré-inscrição tenham sido validados para um ou mais cursos de aprendizagem eletrónica receberão uma mensagem de correio eletrónico automática aquando da validação com o assunto: «ACADEMIA BTSF - Validação da pré-inscrição». A Equipa BTSF recolhe todas as candidaturas validadas recebidas na sexta-feira anterior (ou no último dia útil da semana de acordo com o calendário belga) das 00h00 até às 23h59 (ambas CET) da quinta-feira seguinte. Por conseguinte jako validações processadas às sextas-feiras são incluídas na próxima data de inscrição.
Se ainda não tiver recebido as suas credenciais quando este processo tiver sido concluído, é possível que a mensagem automática enviada pelo sistema por altura do seu registo tenha sido filtrada. Queira verificar a sua těstoviny de spam antes de pedir apoio para acesso. Para os participantes validados também é possível recuperar automaticamente uma nova palavra-passe, clicando na hiperligação «Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo?» (Esqueceu o seu nome de utilizador ou palavra-passe?) no ecrã de Iniciar sesão. Využijte endereço de correio eletrónico oficial utilizado para enviar um formulário em linha de pré-inscrição na sua candidatura.
Esqueci-me do meu nome de utilizador e/ou palavra-passe mp3 zdarma ke stažení
Para repor a sua palavra-passe, envie o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico (o que foi indicado no formulário de inscrição) na seguinte hiperligação: https://better-training-for-safer-food.ec.europa.eu/training/login/forgot_password.php.
Receberá uma mensagem de correio eletrónico com as instruções para obter novamente acesso.
O meu nome de utilizador e/ou palavra-passe não funciona Systémové požadavky
Está a tentar aceder através do botão «Login» (Iniciar sessão) situado no canto superior direito da página de início?
Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe prestando atenção aos carateres (sem espaços), ao dígitos, às minúsculas, às maiúsculas e aos sinais de pontuação.
Não posso avançar para a secção/unidade/ecrã seguinte quando estou a seguir um curso de aprendizagem eletrónica. O recurso solicitado está bloqueado ke stažení.
Tenha em atenção que a secção/unidade pode estar sujeita a regras específicas de conclusão. Para mais informações, consulte o Guia do Estudante.
Em cada curso de aprendizagem eletrónica, o envio do Pré-Teste é obrigatório para aceder ao Módulo, que tem de ser revisto completamente para aceder ao Pós-Teste. Se o Pós-Teste for enviado com 75 % de respostas corretas o Inquérito (Questionário de Satisfação) fica disponível. Assim que for preenchido e enviado, o Diplom (certificado de conclusão) estará acessível para descarregar.
Nos Módulos, em termos gerais, os ecrãs dos Módulos de aprendizagem eletrónica são compostos por vários recursos (ou seja, separadores, caixas, questionários atd.). Abra e complete os recursos disponíveis para cada ecrã para avançar (úplný os recursos disponíveis para cada ecrã para avançar). DŮLEŽITÉ! Não se esqueça que para navegar para a unidade seguinte tem de utilizar o menu TOC. Tenha em atenção que, uma vez alcançado o último ecrã de uma unidade, a seta «Seguinte» nos controlos de reprodução não abrirá a unidade seguinte. Poraďte se s imagem infra para referência

Reprovei no pós-teste: Posso ter outra oportunidade para voltar a realizar o pós-teste?
Jako condições para a realização do pós-teste na ACADEMIA BTSF são: 3 tentativas permitidas. Caso encontre dificuldades em obter o nível exigido para ser aprovado no questionário, reveja os conteúdos do módulo antes de tentar enviar novamente um pós-teste.
Název: Não consigo terminar o curso no prazo. Posso ter alguns dias suplementares ke stažení.
A ACADEMIA BTSF atualizou as condições de frequência em 2018: o acesso aos cursos de aprendizagem eletrónica pode ser prorrogado mediante pedido, informando HaDEA-BTSF-ACADEMY-SUPPORT@ec.europa.eu ou enrolment@btsfacademy.eu.
Os pontos de contacto nacionais correspondentes serão informados das prorrogações (Pontos de contacto nacionais korespondentes serão informados das prorrogações).
Tenha em atenção que o tempo médio necessário para a conclusão varia entre 6 e 9 horas. Tenha isto presente quando envia as suas candidaturas, a fim de organizar a sua agenda em conformidade (Tenha představuje quando envia jako suas kandidatury, fim de organizar a sua agenda em konformidade).
É possível imprimir os conteúdos do curso? Como imprimir o módulo de aprendizagem eletrónica?
É possível imprimir os conteúdos do curso. Pode descarregar a versão para imprimir de cada unidade e guardá-la (como ficheiro .pdf) no seu computador.
